Technicien Support IT N2 – iMac & ServiceNow Expert

Manpower, Inc.; Tarbes; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Job summary

Manpower TOULOUSE INFORMATIQUE recherche un Technicien support informatique N2 (H/F) pour son client dans le secteur des services informatiques. Vous assurez les missions en charge des tickets via l’outil Service Now et la gestion des IMACS.

Vous préparez les postes de travail, masterisation et personnalisation puis remise du poste à l'utilisateur. Diplômé d'un Bac+2 en informatique, vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience en support N2 et d'une bonne aisance avec Service Now et

Qualifications

• Diplôme Bac+2 en informatique exigé.
• 2 ans d'expérience minimum en support N2 demandés.

Responsibilities

• Gérer les tickets et les clôturer via Service Now.
• Préparer les postes de travail, masterisation et personnalisation puis remise à l'utilisateur.
• Prendre des rendez-vous avec les utilisateurs et assurer le suivi des tickets Service Now.

Skills

Flexibilité

Bonne communication

Polyvalence

Education

Bac+2 en informatique

Tools

Service Now

iMac

Job description

Manpower TOULOUSE INFORMATIQUE recherche un Technicien support informatique N2 (H/F) pour son client dans le secteur des services informatiques. Vous assurez les missions en charge des tickets via l’outil Service Now et la gestion des IMACS.

Vous préparez les postes de travail, masterisation et personnalisation puis remise du poste à l'utilisateur. Diplômé d'un Bac+2 en informatique, vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience en support N2 et d'une bonne aisance avec Service Now et