Technicien Support IT N1 — Proximité & Terrain

Michael Page (France); Salon-de-Provence; On-site; EUR 30,000 - 33,000; Full time

Benefits offered by this job

Intéressement

Avantages groupe

Job summary

Michael Page (France) recherche un Technicien(ne) Support Informatique N1 pour rejoindre l’ouest des Bouches-du-Rhône. Vous assurez le support de premier niveau auprès des équipes opérationnelles et intervenez sur les postes, systèmes et réseaux pour garantir la disponibilité des outils.

Le candidat idéal possède un Bac+2 en informatique, une bonne maîtrise de Windows, Active Directory et outils collaboratifs, et sait diagnostiquer les incidents.

Qualifications

• Formation Bac+2 en informatique ou équivalent.
• Bonnes connaissances de Windows, Active Directory, réseaux et outils collaboratifs.
• Maîtrise du diagnostic d’incidents et du support utilisateur de niveau 1.

Responsibilities

• Assurer le support utilisateurs de niveau 1 sur postes et périphériques.
• Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux environnements Windows, réseaux et outils collaboratifs.
• Installer, configurer et maintenir équipements informatiques et terminaux métiers.
• Participer à la gestion des environnements Active Directory, Google Workspace, MDM et infrastructures réseau.
• Suivre les demandes et incidents via le système de ticketing et contribuer à l’amélioration des procédures de support.

Skills

Windows

Active Directory

Réseaux

Outils collaboratifs

Education

Bac+2 en informatique

Tools

Google Workspace

MDM

Job description

Michael Page (France) recherche un Technicien(ne) Support Informatique N1 pour rejoindre l’ouest des Bouches-du-Rhône. Vous assurez le support de premier niveau auprès des équipes opérationnelles et intervenez sur les postes, systèmes et réseaux pour garantir la disponibilité des outils.

Le candidat idéal possède un Bac+2 en informatique, une bonne maîtrise de Windows, Active Directory et outils collaboratifs, et sait diagnostiquer les incidents.