Technicien support it (H/F)

PROMAN; Saint-Cyr-sur-Menthon; Sur place; EUR 15 000 - 21 000; Plein temps

Résumé du poste

PROMAN recherche un Technicien Support IT H/F pour accompagner l'équipe IT sur le support utilisateur de niveau 1, le suivi des incidents et le déploiement des tâches opérationnelles. Vous travaillerez dans un environnement Windows et participerez à la gestion de parc et aux sauvegardes.

Expérience demandée: 1 an indispensable, mission intérimaire d'un mois renouvelable, 35 h/semaine, travail en journée.

Qualifications

• Bonnes connaissances de l'environnement Windows.
• Notions de gestion de parc IT et d'outils de ticketing.
• Notions de sauvegardes et de masterisation des données.
• Notions de base en réseau et infrastructure.

Responsabilités

• Support utilisateur niveau 1 et dépannage.
• Qualification, enregistrement et suivi des tickets d'incidents.
• Accompagnement et tâches opérationnelles pour le service IT.

Connaissances

Windows

Gestion parc IT

Outils de ticketing

Sauvegardes

Réseau

Esprit d'équipe

Description du poste

Le poste :Nous recherchons pour notre client un Technicien Support IT H/F. Missions principales Support utilisateurs (Niveau 1) : Assistance et dépannage de premier niveau auprès des utilisateurs (matériel et logiciel). Qualification, enregistrement et suivi des tickets d'incidents. Accompagnement & Projets du service IT : Réalisation de missions et tâches opérationnelles pour appuyer l'équipe informatique au quotidien, ITSM, Sauvegardes, Procédures et Documentation, Maintenance & Déploiement : Préparation, configuration et installation des équipements et périphériques. Application et respect des procédures internes. Profil recherché Compétences techniques : Bonnes connaissances de l'environnement Windows. Notions de gestion de parc IT, outils de ticketing et sauvegardes/masterisation. Notions de base en réseau et infrastructure. Savoir-être : Rigueur, organisation et esprit d'équipe. Réactivité, sens du service et proactivité pour accompagner le service IT. Mission d'un mois renouvelable un mois.Profil recherché :Envie de contribuer à une mission porteuse de sens, n'hésitez plus et rejoignez-nous ! Compétences techniques : Bonnes connaissances de l'environnement Windows. Notions de gestion de parc IT, outils de ticketing et sauvegardes/masterisation. Notions de base en réseau et infrastructure. Savoir-être : Rigueur, organisation et esprit d'équipe. Réactivité, sens du service et proactivité pour accompagner le service IT.Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Type de contrat Intérim - 1 Mois
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Horaire de 13.0 Euros

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétence

• Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire