Technicien Support IT - ERP & SI, 2 jours télétravail

Alvadiem; Boulogne-Billancourt; Híbrido; EUR 29.000 - 41.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Alvadiem recherche un Technicien(ne) Support Informatique à Boulogne‑Billancourt, CDI à partir de janvier 2027, avec jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine. Vous participez au maintien opérationnel des outils et au support des utilisateurs.

Rattaché au Responsable SI, vous assurez le support de premier niveau sur l’ERP, l’administration du parc et les procédures d’accès, et vous contribuez aux projets SI et à la cybersécurité.

Formación

• Expérience en support utilisateurs Windows et sens du service client.
• Maîtrise de la suite Microsoft 365 et Outlook.
• Gestion et administration du parc informatique et AD.
• Diagnostic et résolution d’incidents techniques.
• Connaissance des ERP et leur paramétrage.

Responsabilidades

• Assurer le support de niveau 1 et diagnostiquer les incidents.
• Gérer postes, comptes et droits d’accès et configurer le matériel.
• Administrer l’environnement Microsoft et AD et suivre l’ERP.
• Participer à des projets SI et à des actions de cybersécurité.
• Rédiger documents et former les nouveaux arrivants.

Conocimientos

Support utilisateur Windows

Maîtrise Microsoft 365

Gestion parc informatique

Administration Windows/AD

Diagnostiquer/incidents

ERP fonctionnement

Educación

BTS SIO

BUT Informatique

Licence pro

Herramientas

Active Directory

ERP

Descripción del empleo

Alvadiem recherche un Technicien(ne) Support Informatique à Boulogne‑Billancourt, CDI à partir de janvier 2027, avec jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine. Vous participez au maintien opérationnel des outils et au support des utilisateurs.

Rattaché au Responsable SI, vous assurez le support de premier niveau sur l’ERP, l’administration du parc et les procédures d’accès, et vous contribuez aux projets SI et à la cybersécurité.