Technicien Support Informatique – Santé/Paramédical (N1)

Sogetrel; Belfort; Sur place; EUR 22 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime variable de rendement

Participation et vacances

Mutuelle d’entreprise

Carte restaurant

Formation et accompagnement

Résumé du poste

Sogetrel recherche un technicien support informatique pour intervenir en support de niveau 1 auprès d’utilisateurs dans un contexte paramédical. Vous installerez et maintiendrez postes et logiciels tout en prenant en compte les contraintes médicales et les exigences qualité.

Vous collaborerez avec les équipes du client et participerez à l’amélioration continue des outils et procédures, avec une orientation service client et autonomie quotidienne.

Qualifications

• Support informatique de niveau 1 exigé ou souhaité
• Connaissances des environnements Windows, réseaux et bureautique
• Cas d’usage dans le milieu médical est un plus
• Autonomie et sens du service requis

Responsabilités

• Assurer le support informatique de niveau 1 auprès des utilisateurs
• Installer, configurer et maintenir les postes de travail et logiciels
• Intervenir sur les incidents et demandes (diagnostic, résolution, suivi)
• Accompagner les utilisateurs en tenant compte du milieu médical
• Participer à l’amélioration continue des outils et procédures
• Collaborer avec les équipes internes du client

Connaissances

Support informatique

Systèmes

Réseaux

Autonomie

Formation

Bac+2 en informatique

Outils

Windows

Réseaux

Bureautique

Description du poste

Sogetrel recherche un technicien support informatique pour intervenir en support de niveau 1 auprès d’utilisateurs dans un contexte paramédical. Vous installerez et maintiendrez postes et logiciels tout en prenant en compte les contraintes médicales et les exigences qualité.

Vous collaborerez avec les équipes du client et participerez à l’amélioration continue des outils et procédures, avec une orientation service client et autonomie quotidienne.