Technicien Support Informatique N2 – VIP & Déploiement

Manpower, Inc.; Aix-en-Provence; On-site; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Job summary

Manpower MARSEILLE TERTIAIRE EUROMED recherche pour son client un Technicien support informatique N2 (H/F). Interviendrez auprès des utilisateurs, gérerez les incidents et assurerez le déploiement d équipements sur différents sites.

Vous assurerez l accompagnement des utilisateurs, la gestion du parc informatique et le support des utilisateurs VIP lors d événements sur site. Permis B souhaité et 1 à 3 ans d expérience exigés.

Qualifications

• Formation de niveau Bac à Bac+2 en informatique (Bac Pro SN, BTS SIO, TSSR, etc.).
• Expérience de 1 à 3 ans minimum en support informatique, helpdesk ou proximité.
• Permis B souhaité pour les déplacements sur les différents sites.
• À l'aise aussi bien sur les interventions techniques que sur l'accompagnement des utilisateurs.

Responsibilities

• Accueil et accompagnement des utilisateurs en kiosque (activité déjà assurée par une technicienne de l'équipe, compétence appréciée mais non indispensable).
• Prise en charge des demandes d'assistance, interventions de dépannage et gestion des prêts de matériel.
• Préparation, configuration et remise des équipements aux collaborateurs (PC, smartphones, écrans et consommables).
• Création, traitement et suivi des incidents.
• Support des équipements destinés aux utilisateurs VIP sur site.

Skills

Service client

Communication

Autonomie

Organisation

Teamwork

Education

Bac à Bac+2 en informatique

Job description

Manpower MARSEILLE TERTIAIRE EUROMED recherche pour son client un Technicien support informatique N2 (H/F). Interviendrez auprès des utilisateurs, gérerez les incidents et assurerez le déploiement d équipements sur différents sites.

Vous assurerez l accompagnement des utilisateurs, la gestion du parc informatique et le support des utilisateurs VIP lors d événements sur site. Permis B souhaité et 1 à 3 ans d expérience exigés.