Technicien Support Informatique (H/F)

Qualis Levallois; Plaisir; Sur place; EUR 24 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

Indemnités intérim

Résumé du poste

Qualis IT Paris recherche un Technicien Support de Proximité H/F pour intervenir à Plaisir (78). Vous assurerez l’accueil des utilisateurs, la configuration des postes et le support technique lors des réunions, avec une gestion des incidents et des déplacements de matériel.

Profil: expérience en support, maîtrise Windows, connaissance Mac souhaitable. Contrat intérim avec horaires tournants et tickets-restaurants."

Qualifications

• Expérience en support informatique de proximité exigée.
• Bonne maîtrise des environnements Windows.
• Connaissances de l’environnement Mac appréciées.

Responsabilités

• Préparer et configurer les postes de travail.
• Accueillir et accompagner les utilisateurs au Kiosque IT.
• Diagnostiquer et traiter les incidents utilisateurs.
• Installer et configurer les logiciels.
• Assurer la livraison et la mise à disposition du matériel.
• Réaliser ponctuellement des déménagements de postes.
• Assurer le lancement et l’assistance technique lors des réunions.
• Intervenir auprès des utilisateurs VIP et préparer l’expédition du matériel.

Connaissances

Support de proximité

Windows

Mac (connaissances)

Description du poste

Notre agence Qualis IT Paris (1) recherche un Technicien Support de Proximité H/F pour l'un de ses clients à Plaisir (7849)

Missions principales

• Préparer et configurer les postes de travail.
• Accueillir et accompagner les utilisateurs au Kiosque IT.
• Diagnostiquer et traiter les incidents utilisateurs.
• Installer et configurer les logiciels.
• Assurer la livraison et la mise à disposition du matériel.
• Réaliser ponctuellement des opérations de déménagement de postes.
• Assurer le lancement et l'assistance technique lors de réunions.
• Prendre en charge les interventions auprès des utilisateurs VIP.
• Préparer et expédier le matériel via les navettes internes.
• Assurer le suivi et la traçabilité des interventions.

Profil recherché

• Expérience en support informatique de proximité.
• Bonne maîtrise des environnements Windows.
• Connaissances de l'environnement Mac appréciées.

Informations complémentaires

• Nature de contrat : Intérim.
• Démarrage : Dès que possible.
• Rémunération : 25 € brut annuel.
• Temps de travail : 37 heures hebdomadaires (dont 2h en compteur RTT).
• Amplitude horaire : du lundi au vendredi, 8h3 à 17h3 (planning tournant).

Autres informations contractuelles

Indemnités liées à l'intérim (mensuel) + Tickets restaurant soit 1€/ jour travaillé (la part salariale est à 4€/jour)

L'avenir appartient à celles et ceux qui osent franchir le premier pas. Et si c'était le vôtre ? #OsezNousRejoindre

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.