Technicien support de proximité (H/F)

Qualis Recrutement; Strasbourg; Sur place; EUR 23 760 - 29 040; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Indemnités liées à l'intérim

RTT

Tickets restaurant de 9 €/jour

Résumé du poste

Une agence de recrutement recherche un Technicien Support de Proximité à Strasbourg pour une mission d'intérim de 3 mois. Le candidat idéal aura au moins 2 ans d'expérience et un Bac+2 en informatique, avec des compétences en assistance aux utilisateurs et en gestion de matériel. Les missions incluent la résolution d'incidents, le déploiement de matériel et la formation des utilisateurs.

Qualifications

• Expérience professionnelle d'au moins 2 ans.
• Formation en informatique, minimum Bac+2.
• Excellent relationnel, autonomie, sens du service.

Responsabilités

• Assistance aux utilisateurs sur site ou à distance.
• Résolution des incidents liés au matériel, logiciels, réseau.
• Déploiement et configuration du matériel informatique.

Connaissances

Relationnel

Autonomie

Sens du service

Formation

Bac+2 en informatique

Description du poste

Notre agence Qualis IT, située à Paris (10), recherche un Technicien Support de Proximité H/F pour l'un de ses clients à Strasbourg (67000).

LES MISSIONS :

1. Assistance aux utilisateurs sur site (proximité et kiosque IT) ou à distance (Helpdesk).
2. Résolution des incidents liés au matériel, logiciels, réseau et applications métiers.
3. Déploiement, configuration et installation du matériel informatique.
4. Masterisation des postes de travail.
5. Gestion des comptes utilisateurs et des droits d'accès (Active Directory).
6. Gestion des stocks et suivi des équipements informatiques (entrées/sorties).
7. Brassage réseau.
8. Configuration du matériel de salles de réunion : connexion internet, vidéoprojecteur, écran, pieuvre téléphonique et prises électriques multiples.
9. Rédaction et mise à jour des procédures et documents techniques.
10. Gestion des rendez-vous avec les utilisateurs pour réaliser le changement d'équipement.
11. Intégration des postes informatiques dans le domaine.
12. Blanchissement des anciens équipements.
13. Aide à la mise en route du nouvel équipement, vérification du bon fonctionnement.
14. Intégration des nouveaux utilisateurs dans l'Active Directory.
15. Création des comptes de messagerie.
16. Formation des utilisateurs pour une meilleure autonomie dans l'utilisation des outils et applications.

INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES :

• Type de contrat : Intérim - 3 mois minimum.
• Lieu de la mission : Strasbourg (67000).
• Répartition hebdomadaire : 37h/semaine (RTT) - du lundi au vendredi.
• Plage horaire : 8h30 - 17h30 (rotation à prévoir).
• Rémunération : 26 400€ brut annuel.
• Démarrage : Dès que possible.
• Autres avantages : Versement mensuel des indemnités liées à l'intérim, RTT, Tickets restaurant d'une valeur de 9 €/jour travaillé (participation salariale de 3,60 €/jour).

DESCRIPTION DU PROFIL TYPE :

• Expérience professionnelle d'au moins 2 ans.
• Formation en informatique, minimum Bac+2.
• Excellent relationnel, autonomie, sens du service.

L'audace, c'est prendre le risque de s'aventurer sur des voies non tracées ! #N'hésitez plus

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POSTES ASSOCIÉS :

• 1 Technicien gestion et support informatique F/H
• Technicien Support IT Junior - Kiosque IT - Support de Proximité H/F
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• Technicien Support IT Confirmé - Accompagnement Utilisateurs H/F
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• Technicien Cloud Microsoft (H/F) - bilingue espagnol - Apprentissage
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