Technicien support informatique F/H

Interway; Sélestat; Sur place; EUR 22 320 - 25 668; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle prise en charge à 75%

Chèques cadeaux

50% Transports

Primes Trimestrielles

Tickets restaurants

Résumé du poste

Interway à Sélestat recherche un Technicien support informatique pour un CDD jusqu'au 30/09/2026. Vous serez en charge du support aux utilisateurs et de la gestion des incidents techniques pour le groupe en collaboration avec une équipe de 3 techniciens.

Le candidat doit posséder un Bac + 2 / Bac + 3 en Informatique et avoir au moins 3 ans d'expérience. Des connaissances en Windows, Réseau et Office365 sont essentielles. De nombreux avantages sont proposés, y compris une mutuelle prise en charge à 75% et des primes trimestrielles.

Qualifications

• Rigoureux, organisé et autonome avec un excellent sens du service.
• Compétences en gestion de projet sont un plus.
• 3 ans minimum d'expérience requise.

Responsabilités

• Support et assistance aux utilisateurs bureautiques.
• Gestion des utilisateurs VIP.
• Diagnostic à distance des dysfonctionnements informatiques.
• Création et mise à jour des procédures.
• Gestion du backlog d'incidents.
• Gestion et suivi du stock matériel.

Connaissances

Organisation

Autonomie

Sens du service

Gestion de projet

Connaissances Windows

Connaissances Réseau

Connaissances Office365

Formation

Bac + 2 / Bac + 3 en Informatique

Description du poste

# Technicien support informatique F/H* Sélestat, 67600* CDD* 01/06/2026- 30/09/2026* 2000€- 2300€## Description** | Rejoignez la société ESDI et participez à la transformation technologique des entreprises! | **Société de service Informatique implantée depuis plus de 19 ans sur la région de Belfort, spécialisée dans la gestion des services informatiques et des services clients, ESDI met en œuvre ses conseils et solutions d'externalisation pour améliorer la performance des entreprises.ESDI accompagne les entreprises dans leurs projets d'externalisation, de déploiement, de transformation et dans le management des services et des moyens.Avantages- Mutuelle prise en charge à 75%- Chèques cadeaux- 50% Transports- Primes Trimestrielles- Tickets restaurantsAu sein d'une équipe de 3 techniciens, encadré par un référent client So'One, immergé chez le clientLes principales tâches, missions quotidiennes sont :* Support et Assistance aux utilisateurs bureautique du groupe* Gestion des utilisateurs VIP* Diagnostic à distance des dysfonctionnements informatique du matériel et ou des logiciels* Identification des bons interlocuteurs nécessaires à la résolution du problème* Création et mise à jour des procédures* Gestion autonome du backlog d'incidents* Gestion et suivi du stock matériel## ProfilBac + 2 / Bac + 3 en Informatique,Connaissances particulières et profil :* Rigoureux, organisé, autonome, ayant un excellent sens du service* Des compétences en gestion de projet sont un plus* Connaissances Windows* Connaissances Réseau* Connaissances Office365* Connaissances RETAIL serait un plus* 3 ans minimum d'expérience