Technicien de support informatique H/F

Interway; Belfort; Sur place; EUR 21 204 - 22 320; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail (2 jours par semaine)

Tickets restaurants

Mutuelle prise en charge à 70%

Primes trimestrielles

Résumé du poste

Interway à Belfort recherche un Technicien de support informatique pour rejoindre son équipe. Vous serez responsable du support niveau 1 pour un client dans le secteur paramédical, en assurant la configuration et le maintien des équipements informatiques.

Le candidat idéal aura des compétences en informatique, un bon relationnel et un intérêt pour le secteur médical. Cette position propose de nombreux avantages, incluant télétravail et primes.

Qualifications

• Formation, expérience en support, systèmes, réseaux.
• Connaissances du secteur médical souhaitées.
• Capacité à travailler en autonomie et en équipe.

Responsabilités

• Assurer le support informatique de niveau 1.
• Installer, configurer et maintenir postes de travail.
• Intervenir sur les incidents et demandes.

Connaissances

Connaissances en informatique

Excellent relationnel

Capacité d'écoute

Formation

BAC+2 en informatique souhaité

Outils

Environnements Windows

Description du poste

# Technicien de support informatique H/F* Belfort, 90000* CDD* 20/07/2026- 15/01/2027* 1900€- 2000€## Description** Rejoignez la société ESDI et participez à la transformation technologique des entreprises ! **Société de service Informatique implantée depuis plus de 19 ans sur la région de Belfort, spécialisée dans la gestion des services informatiques et des services clients, ESDI met en œuvre ses conseils et solutions d'externalisation pour améliorer la performance des entreprises.ESDI accompagne les entreprises dans leurs projets d'externalisation, de déploiement, de transformation et dans le management des services et des moyens.**Détails du poste :*** Rémunération : 1900-2000 euros bruts + primes de production* Télétravail 2 jours par semaine* Contraintes : planning variable en fonction des semaines* Avantages : Mutuelle (prise en charge 70%), tickets restaurants à hauteur de 9,5 euros, participation, prime vacances* Organisation du travail : 35H + travail de samedi* Matériel fournit : Ordinateur* Convention collective : Prestataire de services* Processus de recrutement simplifié : entretien avec l'un de nos recruteurs puis entretien avec le manager du service concerné.Avantages- Primes Trimestrielles - Chèques cadeaux - Tickets restaurants - 50% Transports - Mutuelle prise en charge à 75%## MissionsAprès un parcours de formation interne vous permettant de vous familiariser avec nos outils et notre méthodologie, vos activités seront les suivantes :Au sein d’une équipe travaillant en support niveau 1 informatique, pour un client éditeur de logiciel dans le domaine paramédical, le technicien sera l’interlocuteur privilégié des utilisateurs ou clients finaux de notre client.Il s’agit d’apporter aux utilisateurs ou clients finaux un **support informatique métier**. Vos missions :Assurer le support informatique de niveau 1 auprès des utilisateursInstaller, configurer et maintenir les postes de travail, logiciels et équipementsIntervenir sur les incidents et demandes (diagnostic, résolution, suivi)Accompagner les utilisateurs, en tenant compte des contraintes du milieu médicalParticiper à l’amélioration continue des outils et des procéduresCollaborer avec les équipes internes de notre client## Profil* Formation, expérience informatique (support, systèmes, réseaux)* Connaissances du **secteur médical** ou forte appétence pour cet environnement* Profil **dynamique**, **curieux(se)** et impliqué(e)* Excellent **relationnel**, sens du service et capacité d’écoute* À l’aise à l’oral, pédagogue et sociable* Capacité à travailler en autonomie tout en appréciant le travail en équipe**Atouts appréciés*** **Expérience sur des logiciels ou matériels médicaux*** **Connaissances en environnements Windows, réseaux, bureautique*** **Capacité à s’adapter rapidement et à apprendre de nouveaux outils****Diplômes & habilitations / certifications :**· Autodidacte avec 1 an d’expérience accepté· BAC+ 2 en informatique souhaité, débutant accepté