Technicien Support IT (H/F)

Dsi Ap; Saint-Nazaire; On-site; EUR 27,500 - 32,500; Full time

Benefits offered by this job

Chèques cadeaux

Primes vacances

Prévoyance

Mutuelle

Tickets restaurants

Remboursement des transports à 50%

Plan d'épargne entreprise

Job summary

Une entreprise de services pour l'inclusion recherche un Technicien Support IT H/F pour le site de Saint-Nazaire. Vous serez en charge du support technique de niveau 2 et travaillerez avec des logiciels de modélisation 3D comme Catia et en supervision industrielle (SCADA). Le candidat idéal a une bonne maîtrise de l'anglais et du français et démontre une forte autonomie et un esprit d'analyse. Un cadre dynamique avec plusieurs avantages est proposé.

Qualifications

• Première expérience réussie dans le support IT dans un cadre industriel.
• Capacité d'analyse et diagnostic des situations rencontrées.
• Permis de travailler dans un environnement d'équipe.

Responsibilities

• Alerter sur les anomalies et dysfonctionnements.
• Analyser et réaliser un diagnostic.
• Appliquer et respecter les procédures.

Skills

Support I.T niveau 2

Logiciels de modélisation 3D (Catia)

Supervision industrielle (SCADA)

ITIL

Français et Anglais courant (Niveau B2)

Tools

Logiciels bureautiques

Job description

# Technicien Support IT (H/F)* Saint-Nazaire, 44600* CDI* 16/03/2026* 27500€- 32500€## DescriptionDSI, Distribution Services Industriels est une Entreprise Adaptée et inclusive qui a pour vocation la création d'emplois durables et qualifiants pour une majorité de personnes en situation de handicap. Notre métier premier : l'inclusion. Nous proposons du service aux entreprises (sous traitance et co traitance). DSI a été fondée en 1994 et elle est implantée au niveau national : Occitanie, Ile-de-France, Hauts-De-France, Nouvelle Aquitaine, PACA, Pays de la Loire et Auvergne Rhône-Alpes.Partenaires des grandes entreprises, nos activités sont regroupées en pôles : Projets numériques, Logistique, Services industriels, Multi-services et Bureautique.Nos valeurs : inclusion, performance économique et sociale, bienveillance.Avantages- Chèques cadeaux - Primes vacances - Prévoyance - Mutuelle - Avantages CSE - Tickets restaurants - Remboursement des transports à 50% - Plan d'épargne entreprise## Profil**« A compétences égales, priorité aux demandeurs d'emploi en situation de handicap et autres bénéficiaires de l'obligation d'emploi »**Une première expérience réussie dans le support I.T dans un cadre industriel* Compétences techniques informatiques en Support I.T système & Réseau Niveau 2 / Support Users* Compétences en logiciels industriels.connaissance des logiciels de modélisation 3D (Catia) et la supervision industrielle SCADA* Sensibilisé(e) ou certifié (e) ITIL* Français et Anglais courants obligatoires (écrit et oral : Niveau B2 minimum)* Qualités requises : grande capacité d'autonomie, esprit d’analyse, rigueur, force de proposition, ponctuel, curieux (capacité d’investigation), bonne organisation du travail.Connaissances- Connectique- Intégration de logiciels et de matériels- Paramétrage d'applications- Pratique du poste de travail informatique des utilisateurs (de ses différentes configurations existantes) et des principaux logiciels bureautiquesSavoir-faire techniques- Alerter sur les anomalies, les dysfonctionnements et les risques- Analyser et réaliser un diagnostic de la situation rencontrée- Appliquer et respecter des procédures- Contrôler- Faire preuve d'esprit logique- Synthétiser et formuler de manière adaptée- Utiliser les techniques de communication téléphonique- Habilitations électriques H0B0Savoir-faire relationnels- Avoir le sens du client et du service (respect des engagements...)- Faire preuve d'empathie- Faire preuve d'esprit d'équipe- Faire preuve d'initiative- Faire preuve de disponibilité/flexibilité- Faire preuve de réactivité- Faire preuve de rigueur et d'organisation