Technicien Support IT (H/F)

Dsi Ap; Méaulte; On-site; EUR 27,500 - 32,500; Full time

Benefits offered by this job

Tickets restaurants

Plan d'épargne entreprise

Primes vacances

Remboursement des transports à 50%

Avantages CSE

Prévoyance

Mutuelle

Chèques cadeaux

Job summary

Une entreprise adaptée recherche un Technicien Support I.T à Méaulte. Vous serez chargé d’assurer le support technique niveau 2, avec des compétences en réseau et logiciels industriels indispensables. Une première expérience dans un environnement industriel est requise. Les candidats doivent parler français et anglais couramment (niveau B2 minimum). Des valeurs d'inclusion et de bienveillance sont au cœur de l'entreprise. Des avantages tels que des tickets restaurant et une mutuelle sont offerts.

Qualifications

• Une première expérience réussie dans le support I.T dans un cadre industriel.
• Français et Anglais courants obligatoires (Niveau B2 minimum).
• Grande capacité d'autonomie et esprit d'analyse.

Responsibilities

• Alerter sur les anomalies, les dysfonctionnements et les risques.
• Analyser et réaliser un diagnostic de la situation rencontrée.
• Appliquer et respecter des procédures.

Skills

Support I.T système & Réseau Niveau 2

Connaissance des logiciels de modélisation 3D (Catia)

Sensibilisé(e) ou certifié(e) ITIL

Anglais courant

Autonomie

Tools

SCADA

Job description

# Technicien Support IT (H/F)* Méaulte, 80300* CDI* 01/03/2026* 27500€- 32500€## DescriptionDSI, Distribution Services Industriels est une Entreprise Adaptée et inclusive qui a pour vocation la création d'emplois durables et qualifiants pour une majorité de personnes en situation de handicap. Notre métier premier : l'inclusion. Nous proposons du service aux entreprises (sous traitance et co traitance). DSI a été fondée en 1994 et elle est implantée au niveau national : Occitanie, Ile-de-France, Hauts-De-France, Nouvelle Aquitaine, PACA, Pays de la Loire et Auvergne Rhône-Alpes.Partenaires des grandes entreprises, nos activités sont regroupées en pôles : Projets numériques, Logistique, Services industriels, Multi-services et Bureautique.Nos valeurs : inclusion, performance économique et sociale, bienveillance.Avantages- Tickets restaurants - Plan d'épargne entreprise - Primes vacances - Remboursement des transports à 50% - Avantages CSE - Prévoyance - Mutuelle - Chèques cadeaux## Profil**« A compétences égales, priorité aux travailleurs en situation de handicap et autres bénéficiaires de l'obligation d'emploi »**Une première expérience réussie dans le support I.T dans un cadre industriel* Compétences techniques informatiques en Support I.T système & Réseau Niveau 2 / Support Users* Compétences en logiciels industriels.connaissance des logiciels de modélisation 3D (Catia) et la supervision industrielle SCADA* Sensibilisé(e) ou certifié (e) ITIL* Français et Anglais courants obligatoires (écrit et oral : Niveau B2 minimum)* Qualités requises : grande capacité d'autonomie, esprit d’analyse, rigueur, force de proposition, ponctuel, curieux (capacité d’investigation), bonne organisation du travail.Connaissances- Connectique- Intégration de logiciels et de matériels- Paramétrage d'applications- Pratique du poste de travail informatique des utilisateurs (de ses différentes configurations existantes) et des principaux logiciels bureautiquesSavoir-faire techniques- Alerter sur les anomalies, les dysfonctionnements et les risques- Analyser et réaliser un diagnostic de la situation rencontrée- Appliquer et respecter des procédures- Contrôler- Faire preuve d'esprit logique- Synthétiser et formuler de manière adaptée- Utiliser les techniques de communication téléphonique- Habilitations électriques H0B0Savoir-faire relationnels- Avoir le sens du client et du service (respect des engagements...)- Faire preuve d'empathie- Faire preuve d'esprit d'équipe- Faire preuve d'initiative- Faire preuve de disponibilité/flexibilité- Faire preuve de réactivité- Faire preuve de rigueur et d'organisation