Technicien Support Applicatif (h/f)

Dsi Ap; Paris; On-site; EUR 30,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Remboursement des transports à 50%

Chèques cadeaux

Prime vacances

Mutuelle

Tickets restaurants

Prévoyance

Job summary

Une entreprise adaptée recherche un Technicien Support Applicatif à Paris pour offrir un support aux utilisateurs et documenter les procédures. Le candidat doit maîtriser les environnements informatiques quotidiens, être rigoureux, et posséder un bon relationnel. L'anglais professionnel est requis pour interagir avec des utilisateurs en France et aux États-Unis. Ce poste propose des avantages tels que remboursement des transports, chèques cadeaux, et une mutuelle, tout en soutenant l'inclusion des personnes en situation de handicap.

Qualifications

• Maîtrise des environnements informatiques et applicatifs courants.
• Bonne connaissance des systèmes d’exploitation utilisés en entreprise.
• Capacité à appliquer et enrichir des procédures de support.

Responsibilities

• Offrir un support aux utilisateurs internes sur divers outils.
• Appliquer et documenter des procédures de support.
• Participer à l'amélioration continue des processus.

Skills

Maîtrise des environnements informatiques

Bonne connaissance des systèmes d’exploitation

Expérience avec des outils de suivi

Fort sens du service

Excellentes capacités d’analyse

Rigueur, organisation et autonomie

Bon relationnel

Anglais professionnel

Job description

# Technicien Support Applicatif (h/f)* Paris, 75013* CDI* 16/02/2026* 30000€- 40000€## DescriptionDSI, Distribution Services Industriels est une Entreprise Adaptée et inclusive qui a pour vocation la création d'emplois durables et qualifiants pour une majorité de personnes en situation de handicap. Notre métier premier : l'inclusion. Nous proposons du service aux entreprises (sous traitance et co traitance). DSI a été fondée en 1994 et elle est implantée au niveau national : Occitanie, Ile-de-France, Hauts-De-France, Nouvelle Aquitaine, PACA, Pays de la Loire et Auvergne Rhône-Alpes.Partenaires des grandes entreprises, nos activités sont regroupées en pôles : Projets numériques, Logistique, Services industriels, Multi-services et Bureautique.Nos valeurs : inclusion, performance économique et sociale, bienveillance.Avantages- Remboursement des transports à 50% - Chèques cadeaux - Prime vacances - Mutuelle - Tickets restaurants - Prévoyance## Profil***\*\*\* à compétences égales, priorité aux demandeurs d'emploi titulaires de la Reconnaissance de la Qualité de Travailleur Handicapé \*\*\****#### Compétences techniques* Maîtrise des environnements informatiques et applicatifs courants* Bonne connaissance des systèmes d’exploitation et des applications métiers utilisées en entreprise* Expérience avec des outils de suivi et de gestion du temps (ex. : Clarity)* Capacité à appliquer et enrichir des procédures de support existantes#### Qualités personnelles* Fort sens du service et de la satisfaction utilisateur* Excellentes capacités d’analyse et de diagnostic* Rigueur, organisation et autonomie* Bon relationnel et aisance dans un contexte international#### Langues* Anglais professionnel requis (support d’utilisateurs France & US)