Technicien Support Informatique (F/H)

GITEC MILTON

Saint-Denis

Sur place

EUR 26 000 - 32 000

Plein temps

Il y a 3 jours

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Résumé du poste

GITEC MILTON recrute un(e) Technicien(ne) support informatique H/F pour renforcer son équipe à Saint-Denis. Vous assurez l’installation, la configuration et la maintenance des postes et équipements informatiques, et le support utilisateur.

Vous dépannez le matériel et les logiciels, diagnostiquez les incidents, intervenez sur les environnements Microsoft Teams Rooms sous Windows et Android, et assurez le suivi via le système de tickets, en collaboration avec les équipes infrastructure et réseau.

Qualifications

Expérience en support informatique et help desk.
Capacité à dépanner hardware et software.
Bonne gestion des incidents et suivi en tickets.

Responsabilités

Installer, configurer et maintenir postes et équipements informatiques.
Assurer le support et le dépannage matériel et logiciel.
Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux postes et aux équipements audiovisuels.
Intervenir sur les environnements Microsoft Teams Rooms, sous Windows et/ou Android.
Installer et dépanner les équipements audiovisuels (caméras, micros, écrans).
Participer au suivi et à la résolution des tickets et collaborer avec les équipes infra et réseau.

Connaissances

Support technique

Dépannage

Relation utilisateur

Formation

Outils

Microsoft Teams Rooms

Windows

Android

Equipements Poly

Description du poste

Notre agence recrute pour son client, afin de renforcer son équipe, un(e) TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE H/F.

Vos missions :

Installer, configurer et maintenir les postes de travail et équipements informatiques ;
Assurer le support et le dépannage matériel et logiciel auprès des utilisateurs ;
Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux postes de travail et aux équipements audiovisuels ;
Intervenir sur les environnements Microsoft Teams Rooms, sous Windows et/ou Android ;
Installer et dépanner les équipements audiovisuels : caméras, microphones, écrans et systèmes de présentation ;
Assurer le support des équipements Poly ;
Participer au suivi et à la résolution des incidents via les outils de ticketing ;
Collaborer avec les équipes infrastructure et réseau lors des interventions nécessitant une expertise complémentaire.