Technicien support informatique - CDD 3 mois - F/H

France Air; Beynost; On-site; EUR 38,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Tickets restaurants

Mutuelle familiale

Prime d'intéressement / Participation

Remboursement transports 75%

Conciergerie d'entreprise

Télétravail 6 jours/mois

Job summary

France Air recrute un technicien support informatique, bureautique et réseau pour Beynost, au sein d'une équipe de 7 personnes sous la responsabilité du Responsable SI.

Poste en CDD de 3 mois avec activités multitechniques (Windows, AD/M365, VPN, M365, sécurité et documentation). Télétravail possible et formation assurée.

Qualifications

• Formation supérieure Bac +2/3 en informatique.
• Maîtrise Windows 11 et administration Active Directory / Microsoft 365 (Exchange, Teams, Entra ID, Intune).
• Connaissances VPN, FortiClient et WebEx (Téléphonie IP).
• Connaissances réseaux MPLS, VLAN et notions Citrix.

Responsibilities

• Résoudre les incidents complexes à distance et sur site via l'outil de ticketing.
• Administrer et maintenir les postes Windows 11, périphériques et smartphones.
• Déployer les solutions M365, VPN et applications métiers ; gérer les comptes et habilitations (Active Directory).
• Assurer le MCO réseau, la téléphonie et le MDM.
• Suivre le parc matériel et garantir la disponibilité des équipements.
• Configurer et installer l'ensemble des équipements informatiques (PC, imprimantes, smartphones).
• Appliquer les politiques de sécurité et gérer les accès.
• Rédiger et maintenir les procédures techniques et la documentation.

Skills

Windows 11

Active Directory / Microsoft 365

VPN FortiClient

Réseaux MPLS / VLAN

Rédaction procédures

Education

Bac+2/3 en informatique

Tools

FortiClient

WebEx

Citrix (notions)

MDM

Job description

QUELLES SERONT VOS PRINCIPALES ACTIVITÉS ?

Intégré(e) au sein d'une équipe de 7 personnes dans un environnement de travail stimulant, sous la résponsabilité du Responsable SI, vous assurez le rôle de technicien support informatique, bureautique et réseau.

Vos principaux défis, durant ce CDD de 3 mois :

Support (N2), Administration technique & Sécurité et Documentation

• Résoudre les incidents complexes à distance et de proximité (multisite/télétravail) via l'outil de ticketing.
• Administrer et maintenir les postes (Windows 11), périphériques et smartphones.
• Déployer les solutions M365, VPN et applications métiers ; gérer les comptes et habilitations (Active Directory).
• Assurer le MCO réseau (Wi-Fi, brassage), la gération de la téléphonie (fixe/mobile) et du MDM.
• Suivre le parc matériel, garantir la disponibilité des équipements.
• Configurer et installer l'ensemble des équipements informatiques (PC, imprimantes, smartphones).
• Appliquer les politiques de sécurité, gérer les accès et faire respecter les bonnes pratiques du SI.
• Rédiger et maintenir à jour les procédures techniques et la documentation.

LOCALISATION :

Beynost 01 (15 min de Lyon accessible en transport en commun et en train)

Votre profil :Formation supérieure Bac +2/3 en informatique, 5 ans décédéeConnaissances serveurs (Windows / Linux)Serveurs d'impression et serveurs de fichiersWindows 11, Active Directory / Microsoft 365 (Exchange, Teams, Entra ID, Intune)Smartphones : Android et iOSVPN : FortiClientWebEx (Téléphonie IP)Connaissances réseaux : MPLS, VLANConnaissances Citrix (notions de base)Savoir être: Logique, rigueur et respect des procéduresRéactivité et autonomieCapacité à travailler seul et en équipeSens du service

Ce que nous vous propose : Vous travaillerez au siège de notre société située à Beynost (à 15 minutes de Lyon accessible en TER).Un parcours d'intégration et de formation au poste vous sera proposé à votre arrivéeVous travaillerez dans un cadre de travail agréable (Management bienveillant, Conciergerie d'entreprise, CSE Dynamique, Evénements RH, Distribution de fruits deux fois par semaines, Entreprise à taille humaine...)Un temps de travail souple vous sera proposé (37h30 par semaine avec 12 jours de RTT, des horaires flexibles, télétravail jusqu'à 6 jours par mois)Carte tickets restaurants 11,70 € (60% pris en charge par l'employeur) + Prime d'intéressement / Participation Mutuelle familialeLes frais de transport en commun sont pris en charge à hauteur de 75%.Toute nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicapFA26