Technicien Support Informatique H/F

Actual Talent (ex Up skills); Biot; On-site; EUR 26,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Véhicule de service fourni

35 h/semaine

Job summary

Actual Talent recherche un Technicien informatique pour une mission en intérim à Biot (06410). Vous assurez la réception et le déploiement de milliers de postes et apportez un support utilisateur robuste dans un cadre national de modernisation

Le poste est à temps plein (35 h/semaine) avec déplacements ponctuels entre sites et véhicule de service fourni. Maîtrise du français et anglais courant appréciée.

Qualifications

• Au moins 3 ans d'expérience en technicien de support/maintenance informatique.
• Solide expérience en support utilisateurs.
• Connaissances ITIL et ticketing.
• Compétences d'installation/dépannage Windows et postes.
• Connaissance réseaux et télécommunications basiques.
• Compétences Network, VOIP et MDM/Intune.
• Gestion contrôle à distance des PC et visioconférence.
• Support imprimantes N1/N2.

Responsibilities

• Assurer la réception et le déploiement de postes de travail.
• Assurer le support utilisateur et le dépannage.
• Gérer les incidents via ServiceNow.
• Maintenir et réparer postes et périphériques.
• Inter-sites déplacements avec véhicule fourni lors des déplacements.

Skills

Support utilisateur

ITIL

ServiceNow

Windows OS

Réseaux de base

VOIP

MDM/Intune

Dépannage matériel

Imprimantes

Anglais opérationnel

Education

Aucune diplôme requis

Tools

ServiceNow

Job description

Actual Talent est le spécialiste européen en Acquisition et Évaluation de talents d'Actual group, 6e acteur de l'emploi et du travail en France.Depuis plus de 20 ans et au travers de nos 22 bureaux, nos consultants experts par métiers (Sales, Ingénierie, IT/Digital, Support) accompagnent entreprises et candidats avec des modalités contractuelles sur mesure : CDI, CDD, Intérim, Freelance, Management de transition, Prestation de services.L'intérim devient une véritable opportunité : une porte ouverte vers de nouvelles expériences, des missions enrichissantes et une flexibilité adaptée aux besoins de chacun.Notre équipe spécialisée en IT recrute pour son client, un Technicien Informatique pour une mission en intérim
Rejoignez les équipes d'Actual pour une mission dynamique en tant que Technicien informatique (h/f) à Biot (06410).Dans le cadre d'un vaste projet national de modernisation du parc informatique, vous aurez pour mission principale d'assurer la réception et le déploiement de plus de 6 900 nouveaux postes de travail. Une partie essentielle de cette opération se déroulera sur le site de Sophia-Antipolis.Ce poste est à pourvoir sur la base d'un temps plein de 35 heures par semaine.Vous êtes prêt à relever ce défi technique et à contribuer à une mise en place fluide et organisée ?

Obligatoire : Expériences / Compétences :

• Au moins 3 ans d'expérience en tant que technicien de support / maintenance informatique
• Solide expérience en support utilisateurs
• Connaissances ITIL (idéalement certification)
• Solides compétences dans un outil de ticketting (Service Now sera un atout majeur)
• Solides compétences d'installation et de dépannage du système d'exploitation Microsoft
• Solides compétences en matière d'installation et de réparation des ordinateurs de bureau et desstations de travail
• Expérience dans les services liés à l'informatique avec une connaissance des bases réseaux, desserveurs et des télécommunications
• Compétences Network, VOIP et aussi Smartphone et MDM / Intune.
• Expérience dans le contrôle à distance des PC et connaissances en visioconférence
• Support imprimantes N1/N2

Vos points forts

• Vous maîtrisez la langue Française, et êtes capable de faire du support en Anglais.
• Très bonne communication écrite et verbale
• Bonne compréhension de l'outil de ticketting (Service Now, )
• Compétences Smartphone et MDM / Intune
• Très forte orientation client (sens du service)
• Goût du détail et rigueur
• Autonomie ( tout en sachant reporter à son manager)
• Capacité à s'impliquer
• Flexibilité
• Être polyvalent et multitâche
• Divers
• Capacité de travailler sur 3x8

Permis de conduire indispensable

Déplacements inter-sites occasionnels ponctuels, avec véhicule de service fourni lors de ces déplacements.

Langues :Anglais : Courant Français : Courant