Technicien de proximité informatique H/F - CDD - Lyon (69)

Rio Managed Services; Lyon; Sur place; EUR 14 000 - 19 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Subvention transport 50%

Tickets restaurants

Compte épargne temps

3 journées enfant malade

Plan d’épargne entreprise

Résumé du poste

Rio Managed Services recherche un(e) technicien(ne) de maintenance imprimantes à Lyon en contrat CDD. Vous assurerez la gestion des consommables, le suivi des stocks, et l’assistance aux utilisateurs.

Vous serez responsable du bon fonctionnement du parc d’imprimantes, avec diagnostic et interventions planifiables, le tout via un outil de ticketing et une coordination avec le support technique.

Qualifications

• Première expérience professionnelle requise.
• Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Outlook).
• Permis B obligatoire.

Responsabilités

• Gestion des consommables et suivi des stocks.
• Gestion des matériels et diagnostics sans remplacement de pièce.
• Accompagnement des utilisateurs et prise en main des équipements.
• Gestion du parc et mouvements des matériels.

Connaissances

Première expérience professionnelle

Excel

Outlook

Permis B

Outils

Ticketing system

Description du poste

Rattaché à un responsable d’exploitation, vous assurez la gestion des interventions sur le matériel d'impression pour nos clients: suivi des consommables, gestion des incidents et accompagnement des utilisateurs. Vous êtes le garant du bon fonctionnement du parc d'imprimantes et jouez un rôle clé dans la satisfaction client.

Vos missions

• Gestion des consommables : Réception, stockage et changement des consommables. Suivi des stocks et recyclage des consommables usagés avec reporting régulier des actions réalisées.

• Gestion des matériels : Entretien courant des équipements (nettoyage & vérifications), gestion des incidents sans remplacement de pièce et réalisation de diagnostics en vue d’une intervention avec pièce de maintenance. Le tout avec un suivi dans un outil de ticketing.

• Accompagnement des utilisateurs : Assistance à l’utilisation des équipements, aide à la prise en main, résolution des demandes simples, transmission des demandes complexes au support informatique.

• Gestion du parc : Suivi des équipements dans la base de données, réalisation des mouvements de matériels (installation, déplacement, retrait)

Savoir-faire

• Une première expérience professionnelle

• À l’aise avec les outils bureautiques (Excel, Outlook)

• PERMIS B Obligatoire

Savoir être

• Rigueur et sens de l’organisation

• Ponctualité, autonomie, et bon relationnel

• Curiosité

• Esprit d’équipe

Informations contractuelles

• Contrat : CDD

• Dates : 04/11 au 16/11

• Horaires : lundi au vendredi, 9h-12h / 13h-17h

• Salaire : 12.31€/h

• Localisation : Lyon

Pourquoi nous rejoindre ?

• Une structure à taille humaine, qui valorise la proximité et l’écoute

• Une ambiance de travail conviviale et bienveillante

• Des perspectives d’évolution dans une entreprise en plein essor

• Des formations internes régulières pour faire progresser vos compétences

• Prise en charge à 50 % de l’abonnement transport

• Tickets restaurants

• Compte épargne temps

• 3 journées enfant malade

• Plan d’épargne entreprise