Technicien support déploiement - H/F - Toulouse

Davricourt; Toulouse; Vor Ort; EUR 28.000 - 36.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Salaire compétitif

Primes de participation

Épargne salariale

Mutuelle et prévoyance

Forfait Mobilité Durable

Plateforme CSE

Actions de formation

1 jour par an offert pour une mission

Zusammenfassung

Davricourt recherche un Technicien(ne) support déploiement pour intervenir sur un site client situé dans la région Occitanie, près de Toulouse. Vous assurerez le support et la mise en place des ajustements nécessaires, et diagnostiquer les incidents réseau et serveurs en suivant les procédures établies.

Vous travaillerez avec des équipements Cisco/Juniper/Huawei et Windows Server 2022, en vous adaptant aux procédures et à la documentation fournie, avec une orientation client et une collaboration

Qualifikationen

• Expérience minimale de 2 années en support informatique.
• Expérience dans le domaine du réseau et/ou serveurs.
• Bonnes capacités d’adaptation et relationnelles.
• Sens élevé de la satisfaction client.

Aufgaben

• Assurer le support et la mise en place des ajustements nécessaires en fonction des retours des magasins.
• Diagnostiquer les incidents réseau et serveurs et suivre les procédures associées.
• Effectuer des mises à jour des configurations des équipements réseaux selon la documentation fournie.
• Escalader les incidents complexes vers les ingénieurs supports déploiement.

Kenntnisse

Réseau

Serveurs

Support technique

Relationnel

Satisfaction client

Tools

Cisco

Juniper

Huawei

Windows Server 2022

Jobbeschreibung

Technicien support déploiement - H/F

Dans le cadre d'un recrutement interne, nous recherchons un(e) Technicien(ne) support déploiement pour l'un de nos clients du secteur informatique.
Vous interviendrez sur le site client situé dans la région Occitanie, proche de Toulouse.

Vos missions seront les suivantes :

• Assurer le support et la mise en place des ajustements nécessaires en fonction des retours des magasins ;
• Assurer le diagnostic des incidents sur du réseau ainsi que les serveurs et suivre les procédures associées ;
• Effectuer des opérations de mise à jour des configurations des équipements réseaux en s'appuyant sur une documentation et des procédures qui lui sont transmises ;
• Escalade auprès des ingénieurs supports déploiement des incidents complexes.

Environnement technique :

• - Equipements : Cisco, Juniper, Huawei
• - Windows server 2022

Profil recherché

Technicien(ne) de formation, vous justifiez d'au minimum 2 années d'expérience en support, en environnement informatique ;

• Vous avez également une expérience dans le domaine du réseau et / ou serveurs ;
• Vous avez de bonnes capacités d'adaptation et relationnelles ;
• Vous avez un sens élevé de la satisfaction client.

Ce que nous cherchons avant tout, ce sont des personnalités qui participent au développement de DAVRICOURT et forment un réseau de talents interconnectés qui ne craint pas d'affirmer sa différence.
Vous êtes unique, nous sommes différents, rencontrons-nous!

LE DAVRIPACKAGE

• - Salaire compétitif
• - Primes de participation
• - Épargne salariale
• - Mutuelle et prévoyance
• - Forfait Mobilité Durable
• - Plateforme CSE
• - Actions de formation
• - 1 jour par an offert pour une mission solidaire avec Komeet