Ingénieur support informatique - H/F

DAVRICOURT; Toulouse; Sur place; EUR 42 000 - 56 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Salaire compétitif

Primes de participation

Épargne salariale

Mutuelle et prévoyance

Forfait Mobilité Durable

Plateforme CSE

Actions de formation

1 jour par an offert pour une mission

Résumé du poste

DAVRICOURT recherche un ingénieur support informatique pour l'un de ses clients du secteur de la grande distribution, sur le site de Toulouse.

Vous prendrez en charge les incidents réseau et systèmes, effectuerez le débogage d'équipements et traiterez les ouvertures de flux, tout en assurant le MCO et l'amélioration continue.

Profil: ingénieur avec au moins 5 années d'expérience en support IT, bonnes capacités relationnelles et travail en équipe.

Qualifications

• Ingénieur de formation avec au moins 5 années d'expérience en support IT ou administration systèmes et réseaux.
• Bon esprit d'équipe et capacité relationnelle.
• Disponibilité pour travailler sur site à Toulouse.

Responsabilités

• Résoudre les incidents techniques de niveau 2 sur les problématiques réseaux et systèmes.
• Debug des équipements réseaux de niveau 2 et 3 (switches, routeurs, firewalls, proxy, Ironport).
• Traiter les demandes et actions préventives.
• Traiter les ouvertures de flux et mettre en œuvre les règles.
• Assurer le MCO des équipements critiques.
• Favoriser l'amélioration continue.
• Faire évoluer la documentation technique et les procédures.
• Accompagner les techniciens support N1.

Connaissances

Support IT

Formation

Diplôme d'ingénieur

Outils

Windows Server

VMware

Active Directory

Description du poste

Créée en 2011, DAVRICOURT est une société de conseil à taille humaine, spécialisée dans le recrutement et la prestation d'ingénieurs et de techniciens. Nous intervenons sur les grands sujets de mobilité, les enjeux énergétiques, la préservation de la santé, la conception de produits innovants et les problématiques de transformation digitale dans divers secteurs. Répartis sur 6 agences en France, notre ambition est de proposer des solutions techniques de haute qualité, tout en plaçant l'humain et l'engagement au cœur de nos priorités. Nous mettons en place un accompagnement sur-mesure, aligné avec nos engagements RSE et notre raison d'être : "Révéler les talents de l'ingénierie et de l'IT pour les rendre acteurs d'un monde plus responsable". Labellisés "Positive Company 3*", certifiés ISO 9001 et MASE pour un management de la qualité et de la sécurité au travail, nous avons à cœur d'intégrer toutes nos parties prenantes dans notre démarche RSE et d'impliquer nos collaborateurs en leur proposant d'agir auprès d'associations. Rejoignez-nous pour donner un nouvel élan à votre carrière et (re)donner du sens à votre travail !

Le poste :

Dans le cadre de la réalisation d'un projet en assistance technique, nous recherchons un(e) Ingénieur support informatique pour l'un de nos clients du secteur de la grande distribution. Vous interviendrez sur le site client situé à Toulouse (31).

Vos missions seront les suivantes :

• Résoudre les incidents techniques de niveau 2 remontés par les équipes N1 sur des problématiques réseaux et systèmes ;
• Debug des équipements réseaux de niveau 2 et 3 (swtiches, routeurs, firewalls, proxy,
• Ironport) ;
• Traiter les demandes et mener les actions préventives ;
• Traitement des ouvertures de flux et implémenter les règles associées ;
• Assurer le MCO des équipements critiques ;
• Favoriser l'amélioration continue ;
• Faire évoluer la documentation technique et les procédures ;
• Accompagner les techniciens support N1.

Profil recherché :

• Ingénieur(e) de formation, vous justifiez d'au minimum 5 années d'expérience en support IT ou administration systèmes et réseaux ;
• Vous avez un très bon esprit d'équipe ;
• Vous avez une bonne capacité relationnelle et d'adaptation.

Environnement technique :

• Matériel, réseaux et télécoms : TCP/IP, éthernet, routage (BGP...), Tunneling (IPSec), firewall, Proxy
• Système : AD, Windows server 2016/2025, VMware
• Infrastructure système MS : AD, GPo, DNS, DHCP, ADFS

Ce que nous cherchons avant tout, ce sont des personnalités qui participent au développement de DAVRICOURT et forment un réseau de talents interconnectés qui ne craint pas d'affirmer sa différence. Vous êtes unique, nous sommes différents, rencontrons-nous!

LE DAVRIPACKAGE

• Salaire compétitif
• Primes de participation
• Épargne salariale
• Mutuelle et prévoyance
• Forfait Mobilité Durable
• Plateforme CSE
• Actions de formation
• 1 jour par an offert pour une mission solidaire avec Komeet