Technicien Support Déploiement — Réseau & Serveurs

Davricourt

Toulouse

On-site

EUR 28,000 - 36,000

Full time

2 days ago

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Benefits offered by this job

Salaire compétitif

Primes de participation

Épargne salariale

Mutuelle et prévoyance

Forfait Mobilité Durable

Plateforme CSE

Actions de formation

1 jour par an offert pour une mission

Job summary

Davricourt recherche un Technicien(ne) support déploiement pour intervenir sur un site client situé dans la région Occitanie, près de Toulouse. Vous assurerez le support et la mise en place des ajustements nécessaires, et diagnostiquer les incidents réseau et serveurs en suivant les procédures établies.

Vous travaillerez avec des équipements Cisco/Juniper/Huawei et Windows Server 2022, en vous adaptant aux procédures et à la documentation fournie, avec une orientation client et une collaboration

Qualifications

Expérience minimale de 2 années en support informatique.
Expérience dans le domaine du réseau et/ou serveurs.
Bonnes capacités d’adaptation et relationnelles.
Sens élevé de la satisfaction client.

Responsibilities

Assurer le support et la mise en place des ajustements nécessaires en fonction des retours des magasins.
Diagnostiquer les incidents réseau et serveurs et suivre les procédures associées.
Effectuer des mises à jour des configurations des équipements réseaux selon la documentation fournie.
Escalader les incidents complexes vers les ingénieurs supports déploiement.

Skills

Réseau

Serveurs

Support technique

Relationnel

Satisfaction client

Tools

Cisco

Juniper

Huawei

Windows Server 2022

Job description

Vous travaillerez avec des équipements Cisco/Juniper/Huawei et Windows Server 2022, en vous adaptant aux procédures et à la documentation fournie, avec une orientation client et une collaboration

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