Technicien Support de Proximité - Terrain

Everience; Ploërmel; Sur place; EUR 21 000 - 26 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle 50%

Remboursement 50% titre de transport

Travail chez leader du marché

Formation professionnelle

Résumé du poste

HELPLINE, entreprise française des Services du Numérique, cherche un Technicien de proximité pour son client basé à Ploërmel. Vous serez le relais local du support, organisant les interventions et assurant les maintenances et installations.

Profil Bac+2 à Bac+5 avec expérience en support utilisateur; maîtrise des environnements Windows 10/11, Office, Outlook/Exchange, Teams et Active Directory; anglais technique souhaité.

Qualifications

• Expérience réussie en support utilisateurs et/ou proximité.
• Bonne connaissance des environnements techniques listés.
• Anglais technique souhaité.

Responsabilités

• Organiser ses interventions et planifier les déplacements.
• Réaliser les interventions de maintenance et les installations.
• Configurer les postes et les logiciels selon procédures établies.
• Transférer les informations aux interlocuteurs concernés et renseigner les outils de gestion.

Connaissances

Anglais technique

Service client

Rigueur organisation

Formation

Bac+2 à Bac+5

Outils

Windows 10/11

Office 365

Outlook/Exchange

Microsoft Teams

Active Directory

Description du poste

HELPLINE, entreprise française des Services du Numérique, cherche un Technicien de proximité pour son client basé à Ploërmel. Vous serez le relais local du support, organisant les interventions et assurant les maintenances et installations.

Profil Bac+2 à Bac+5 avec expérience en support utilisateur; maîtrise des environnements Windows 10/11, Office, Outlook/Exchange, Teams et Active Directory; anglais technique souhaité.