Technicien Support de Proximité – Systèmes & Réseaux H/F

Seatpi; Marseille; On-site; EUR 35,000 - 42,000; Full time

Job summary

SEATPI recherche un Technicien Support de Proximité – Systèmes & Réseaux H/F, basé à Marseille (16e). Intervention sur un environnement IT embarqué à bord de navires, avec support de niveau 2/3 et administration des postes et réseaux.

Vous assurez le déploiement, le monitoring et l’analyse des logs, travaillez sur Windows, Linux et macOS, et coordonnez les interventions avec les équipes IT et les fournisseurs.

Qualifications

• Support de niveau 2/3 pour les incidents utilisateurs et systèmes.
• Administration des postes Windows, Linux et macOS.
• Gestion des terminaux Android/tablettes via Intune et Samsung Knox.

Responsibilities

• Assurer le support utilisateurs et systèmes et le traitement des incidents de niveau 2/3.
• Diagnostiquer et résoudre les incidents hardware, software, systèmes et réseaux.
• Administrer les postes de travail et les environnements Windows, Linux et macOS.
• Assurer l'administration des terminaux Android/tablettes via Microsoft Intune et Samsung Knox.
• Participer à l'intégration et au déploiement des systèmes et applications IT à bord des navires.
• Assurer le monitoring, le troubleshooting et l'analyse des logs.
• Intervenir sur les environnements réseau : Cisco, firewall, Wi-Fi, LAN.
• Participer à la gestion des incidents critiques, aux analyses de causes (RCA) et à la mise en place d'actions correctives.
• Contribuer aux sujets de cybersécurité, sauvegarde, restauration, vulnérabilités et obsolescence.
• Assurer le suivi du parc informatique et des équipements à bord.
• Rédiger les procédures et documentations techniques et contribuer à l'amélioration continue.
• Coordonner les interventions avec les équipes IT et les différents fournisseurs.

Job description

Nous recherchons pour l'un de nos clients, un Technicien Support de Proximité – Systèmes & Réseaux H/F basé(e) à Marseille (16ème) pour intervenir sur un environnement IT embarqué à bord de navires.

Vous assurez le support de niveau 2/3, l'administration des environnements IT et le maintien en conditions opérationnelles des systèmes, postes de travail et applications métiers.

Vos principales missions :

• Assurer le support utilisateurs et systèmes et le traitement des incidents de niveau 2/3.
• Diagnostiquer et résoudre les incidents hardware, software, systèmes et réseaux.
• Administrer les postes de travail et les environnements Windows, Linux et macOS.
• Assurer l'administration des terminaux Android/tablettes via Microsoft Intune et Samsung Knox.
• Participer à l'intégration et au déploiement des systèmes et applications IT à bord des navires.
• Assurer le monitoring, le troubleshooting et l'analyse des logs.
• Intervenir sur les environnements réseau : Cisco, firewall, Wi-Fi, LAN.
• Participer à la gestion des incidents critiques, aux analyses de causes (RCA) et à la mise en place d'actions correctives.
• Contribuer aux sujets de cybersécurité, sauvegarde, restauration, vulnérabilités et obsolescence.
• Assurer le suivi du parc informatique et des équipements à bord.
• Rédiger les procédures et documentations techniques et contribuer à l'amélioration continue.
• Coordonner les interventions avec les équipes IT et les différents fournisseurs.

Référence de l'offre : y092asgxrm