Technicien Support de Proximité — IT & Infrastructures Locales

Free-Work; Mourenx; Sur place; EUR 26 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Free-Work recherche un Technicien Support de Proximité pour Mourenx. Vous garantissez la qualité du service informatique auprès des utilisateurs et assurez l’administration des environnements de travail ainsi que le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures locales.

Vous assurez le support N1/N2, l’installation et la configuration des équipements, et participez à l’exploitation des réseaux LAN/Wi‑Fi, serveurs et solutions de stockage.

Qualifications

• Support N1/N2 et assistance sur postes de travail et applications métiers.
• Administration des comptes et droits via Active Directory.
• Gestion des incidents via outil de ticketing et suivi jusqu’à résolution.

Responsabilités

• Assurer le support utilisateurs N1/N2 et la résolution des incidents.
• Installer et maintenir postes de travail, mobiles, imprimantes et outils collaboratifs.
• Gérer les demandes via l’outil de ticketing et suivre jusqu’à résolution.

Connaissances

Support IT

Active Directory

Gestion des incidents

Réseaux LAN/Wi‑Fi

Gestion des postes

Outils

Active Directory

Description du poste

Free-Work recherche un Technicien Support de Proximité pour Mourenx. Vous garantissez la qualité du service informatique auprès des utilisateurs et assurez l’administration des environnements de travail ainsi que le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures locales.

Vous assurez le support N1/N2, l’installation et la configuration des équipements, et participez à l’exploitation des réseaux LAN/Wi‑Fi, serveurs et solutions de stockage.