Technicien Support Client – CDI, Primes & Transports

C.T.A.; Chaponost; Sur place; EUR 23 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

C.T.A. recherche un(e) agent de support et administration pour accompagner l’équipe SAV et assurer la satisfaction client sur nos prestations à Chaponost et dans la zone. Le poste est rattaché au Directeur Technique SAV et couvre le support technique, l’accueil, le suivi administratif et la facturation.

La fonction exige 2 ans d'expérience, un BTS Fluides et Energie et une maîtrise de l'anglais professionnel. CDI, travail en journée, salaire attractif et primes éventuelles.

Qualifications

• Bac+2 type BTS Fluides et Energie, expérience de 2 ans exigée.
• Anglais professionnel à l'écrit indispensable.
• Bonnes qualités d'organisation et sens du service.

Responsabilités

• Assurer le support hotline et renseigner les clients sur les problématiques techniques.
• Gérer l'accueil et le suivi administratif des offres et rapports clients.
• Établir les devis, suivre les commandes et les factures.
• Traiter les non-conformités et les retours pièces.

Connaissances

Anglais professionnel

Gestion administrative

Service client

Organisation du travail

Formation

BTS Fluides et Energie

Outils

Pack Office

Description du poste

C.T.A. recherche un(e) agent de support et administration pour accompagner l’équipe SAV et assurer la satisfaction client sur nos prestations à Chaponost et dans la zone. Le poste est rattaché au Directeur Technique SAV et couvre le support technique, l’accueil, le suivi administratif et la facturation.

La fonction exige 2 ans d'expérience, un BTS Fluides et Energie et une maîtrise de l'anglais professionnel. CDI, travail en journée, salaire attractif et primes éventuelles.