Assistant Admin & Service Client – SAV & Billing

C.T.A.; Chaponost; Sur place; EUR 23 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Primes

Indemnité transports

Chèques cadeaux

Résumé du poste

C.T.A. recherche un(e) gestionnaire administratif(ve) SAV pour soutenir l'organisation du service après-vente et assurer la satisfaction client sur les prestations techniques.

Vous gérerez les offres, les rapports et les factures, tout en coordonnant les plannings des techniciens et le suivi administratif des interventions. Profil recherché: Bac+2 en comptabilité ou gestion PME/PMI, 3 ans d'expérience similaire, rigueur, autonomie et aisance téléphonique.

Qualifications

• Bac+2 type BTS Comptabilité ou Gestion PME/PMI exigé.
• Expérience d'au moins 3 ans sur un poste similaire, idéalement en environnement technique.
• Maîtrise de l’anglais professionnel à l’écrit exigée, et bonne maîtrise des outils informatiques.

Responsabilités

• Gestion administrative et accueil des clients et internes/fournisseurs.
• Création, envoi et suivi des offres de services et des rapports.
• Facturation des services d'interventions et des pièces détachées.
• Planification des interventions et validation des rapports d'installation.

Connaissances

Anglais professionnel

Organisation

Relation client

Autonomie

Rigueur et précision

Formation

Bac+2 type BTS Comptabilité ou Gestion PME/PMI

Outils

Pack Office

Description du poste

C.T.A. recherche un(e) gestionnaire administratif(ve) SAV pour soutenir l'organisation du service après-vente et assurer la satisfaction client sur les prestations techniques.

Vous gérerez les offres, les rapports et les factures, tout en coordonnant les plannings des techniciens et le suivi administratif des interventions. Profil recherché: Bac+2 en comptabilité ou gestion PME/PMI, 3 ans d'expérience similaire, rigueur, autonomie et aisance téléphonique.