Technicien Support Informatique (H/F)

GITEC HUMAN RESOURCES; Bordeaux; Sur place; EUR 24 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

GITEC HUMAN RESOURCES recherche un Technicien Support Informatique H/F pour accompagner une équipe dédiée à l’assistance utilisateurs et à l’administration des environnements Microsoft à Bordeaux. Vous gérerez les incidents et les demandes via l’outil de ticketing et contribuerez au déploiement et à la configuration des postes.

Vous aurez une première expérience en support utilisateur et de solides connaissances Windows et Microsoft 365.

Qualifications

• Première expérience en support utilisateurs requise.
• Bonnes connaissances de l’écosystème Microsoft (Windows, Microsoft 365).

Responsabilités

• Administrer les environnements Microsoft 365 et Azure: gestion des comptes et licences.
• Prendre en charge les incidents et demandes via l’outil de ticketing.
• Assurer le déploiement et la configuration des postes de travail (PC, écrans, périphériques).
• Réaliser le support N1/N2 sur postes et environnement collaboratif.
• Participer à l’intégration et à l’équipement des nouveaux collaborateurs.
• Suivre et résoudre les sollicitations utilisateurs selon les procédures en vigueur.

Outils

Microsoft 365

Microsoft Azure

Description du poste

Technicien Support Informatique (H/F) 33 - Bordeaux

Offre n° 213LHFR
Technicien Support Informatique (H/F)

Notre agence IT recrute, pour l'un de nos clients, un(e) TECHNICIEN(NE) SUPPORT INFORMATIQUE H/F. Vous rejoindrez une équipe en charge de l'assistance aux utilisateurs, de la gestion des incidents et de l'administration des environnements Microsoft. Au quotidien, vous serez notamment amené(e) à :

• Administrer les environnements Microsoft 365 et Microsoft Azure : gestion des comptes utilisateurs et attribution des licences
• Prendre en charge les incidents et demandes via l'outil de ticketing
• Assurer le déploiement, la configuration et la préparation des postes de travail : PC, écrans et périphériques
• Réaliser le support utilisateurs N1/N2 sur les postes de travail, l'environnement collaboratif et la mobilité
• Participer à l'intégration et à l'équipement de nouveaux collaborateurs
• Assurer le suivi et la résolution des sollicitations utilisateurs dans le respect des procédures en vigueur

Profil recherché : Vous disposez d'une première expérience en support utilisateurs et disposez de bonnes connaissances de l'écosystème Microsoft, notamment Windows et Microsoft 365. Autonome, organisé(e) et doté(e) d'un bon relationnel, vous savez faire preuve de réactivité dans la gestion des incidents.

Type de contrat Intérim - 7 Mois
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Annuel de 24000.0 Euros à 26000.0 Euros

Profil souhaité

Expérience

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Analyser, résoudre un problème courant ou complexe
• Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur
• Diagnostic de pannes
• Dépanner des équipements informatiques
• Gérer un parc informatique
• Maintenance préventive de systèmes informatiques
• Réaliser une configuration standard sur un poste de travail

Savoir-être professionnels

• Faire preuve de réactivité
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve d'autonomie

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)

D'autres offres peuvent vous intéresser :