Technicien SAV – Service Client & Réparations Pro

Mr. Bricolage SA; Pamiers; Presencial; EUR 26.000 - 36.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Mr. Bricolage SA recrute un Technicien SAV (H/F). Vous serez en charge d’accompagner les clients, d’établir des devis et de gérer les pièces détachées, en veillant à la satisfaction et à la qualité du service en magasin.

Le candidat maîtrise les techniques de réparation et sait gérer les stocks et les marges tout en conseillant efficacement les clients sur les dossiers d’entretien et de réparation.

Formación

• Maîtriser les techniques de réparation et la gestion des résultats (CA, stocks, marge).
• Connaissance des produits de motoculture, d'électroportatif et de mécanique.

Responsabilidades

• Servir le client et lui apporter des conseils pour l’entretien ou la réparation.
• Proposer des solutions adaptées et assurer le suivi des demandes client.
• Établir les devis et les commandes de pièces nécessaires.
• Connaître les produits et les clients pour optimiser le service.

Conocimientos

Techniques de réparation

Relation client

Gestion des stocks

Descripción del empleo

Mr. Bricolage SA recrute un Technicien SAV (H/F). Vous serez en charge d’accompagner les clients, d’établir des devis et de gérer les pièces détachées, en veillant à la satisfaction et à la qualité du service en magasin.

Le candidat maîtrise les techniques de réparation et sait gérer les stocks et les marges tout en conseillant efficacement les clients sur les dossiers d’entretien et de réparation.