Technicien SAV Motoculture - Réparation & Service Client

Les Mousquetaires; Montpon-Ménestérol; Remote; EUR 19,000 - 27,000; Full time

Job summary

Le Groupement Mousquetaires recrute un technicien SAV pour assurer la réparation des produits et la gestion des réclamations au sein du SAV. Vous diagnostiquerez les pannes, commanderez les pièces et effectuerez les tests pour garantir le bon fonctionnement des appareils.

Vous gérerez l'administratif du SAV, recevrez les clients et veillerez à l’organisation du local. Une expérience en SAV et un excellent relationnel sont souhaités pour ce poste en restauration et bricolage.

Qualifications

• Orientation résolution de problèmes techniques.
• Bon relationnel et sens du service client.
• Capacité à prioriser les tâches et à travailler en autonomie.

Responsibilities

• Traiter les réclamations liées au produit.
• Diagnostiquer les causes de panne.
• Commander les pièces détachées nécessaires.
• Tester et vérifier le fonctionnement.
• Gérer l'administratif SAV, factures et litiges.
• Organiser le local SAV et tenir les lieux.
• Réaliser les réparations hors garantie.
• Accueillir les clients au SAV.

Skills

Réclamations

Diagnostic

Pièces détachées

Test/Verification

Gestion SAV

Job description

Le Groupement Mousquetaires recrute un technicien SAV pour assurer la réparation des produits et la gestion des réclamations au sein du SAV. Vous diagnostiquerez les pannes, commanderez les pièces et effectuerez les tests pour garantir le bon fonctionnement des appareils.

Vous gérerez l'administratif du SAV, recevrez les clients et veillerez à l’organisation du local. Une expérience en SAV et un excellent relationnel sont souhaités pour ce poste en restauration et bricolage.