Technicien SAV Motoculture – Réparations & Diagnostics

Les Mousquetaires; France; Remote; EUR 21.000 - 32.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Les Mousquetaires recrute un technicien SAV pour le réseau Brico afin d’assurer la réparation et la maintenance des produits, le diagnostic des pannes et la gestion des pièces détachées.

Vous accueillez les clients au SAV, testez les appareils, contrôlez les factures et veillez à la tenue du local SAV. Vous réaliserez les réparations sur les appareils hors garantie, notamment les motoculteurs, avec un excellent relationnel et un sens de l’organisation.

Qualifikationen

• Résolution de problèmes techniques sur des produits.
• Excellente relation client et communication.

Aufgaben

• S’occuper des réclamations liées au fonctionnement du produit.
• Diagnostiquer les causes de panne ou dysfonctionnement.
• Commander les pièces détachées et assurer leur réception.
• Tester et vérifier le bon fonctionnement des produits réparés.
• Réaliser la gestion administrative des SAV et contrôler les coûts et factures.
• Organiser et maintenir le local SAV en ordre.
• Réaliser les réparations sur les appareils hors garantie (motocultures).
• Accueillir les clients au SAV et prendre en charge leur matériel.

Kenntnisse

Résolution de problèmes

Relation client

Gestion des priorités

Jobbeschreibung

Les Mousquetaires recrute un technicien SAV pour le réseau Brico afin d’assurer la réparation et la maintenance des produits, le diagnostic des pannes et la gestion des pièces détachées.

Vous accueillez les clients au SAV, testez les appareils, contrôlez les factures et veillez à la tenue du local SAV. Vous réaliserez les réparations sur les appareils hors garantie, notamment les motoculteurs, avec un excellent relationnel et un sens de l’organisation.