Technicien réseau & exploitation (n1 / n2) - h / f

Axera Recrutement; Le Mans; Sur place; EUR 28 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans le recrutement recherche un Technicien Réseau & Exploitation pour assurer le support réseau de niveau 1 et 2, diagnostiquer les incidents et participer à l'installation d'équipements. Le candidat idéal a une formation Bac à Bac+2 en informatique, réseaux ou exploitation, et dispose d'une première expérience en exploitation réseau. Le poste exige rigueur, sens de l'organisation et bonne capacité relationnelle. Ce rôle est un tremplin pour progresser dans les environnements réseau.

Qualifications

• Première expérience en exploitation réseau, supervision ou support N1 / N2.
• Notions en protocoles réseau et bonnes pratiques d’exploitation.

Responsabilités

• Assurer le support réseau de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs.
• Diagnostiquer et résoudre les incidents courants liés au réseau local.
• Participer à l’installation et à la configuration des équipements réseau.

Connaissances

Rigueur

Capacité à travailler sous pression

Bon relationnel

Formation

Formation Bac à Bac+2 en informatique, réseaux ou exploitation

Outils

Outils de supervision

Description du poste

Présentation de l'entreprise :

Axera recherche pour l’un de ses clients un Technicien Réseau & Exploitation afin de renforcer l’équipe en charge de la surveillance et du maintien en condition opérationnelle du réseau.

Url du recruteur : www.axera-recrutement.fr

Contrat : Non cadre

Mission du poste

• Assurer le support réseau de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs (WiFi, accès réseau, VPN, téléphonie IP)
• Diagnostiquer et résoudre les incidents courants liés au réseau local (câblage, switches d’accès, VLAN de base)
• Participer à l’installation et à la configuration des équipements réseau (switchs, points d’accès WiFi, routeurs simples)
• Suivre les tickets via l’outil ITSM et renseigner les actions effectuées
• Surveiller l'état et la disponibilité du réseau en coordination avec les administrateurs
• Contribuer à l’actualisation des procédures internes et à la documentation technique

Profil recherché

• Formation Bac à Bac+2 en informatique, réseaux ou exploitation
• Première expérience en exploitation réseau, supervision ou support N1 / N2
• Notions en protocoles réseau, outils de supervision et bonnes pratiques d’exploitation
• Rigueur, sens de l’organisation et capacité à travailler dans un environnement orienté SLA
• Bon relationnel et envie de progresser sur les environnements réseau