TECHNICIEN POSTE DE TRAVAIL 45.

Informatis-TS; Montargis; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise du secteur IT recherche un Technicien Poste de travail à Montargis. Vous serez intégré à l’équipe IT pour gérer le support des utilisateurs, préparer des postes informatiques et participer à divers projets. Une expérience de 2 ans est requise, ainsi qu'une formation aux bonnes pratiques de support ITIL et un bon sens du relationnel. Ce poste est une excellente opportunité pour les personnes motivées et rigoureuses.

Qualifications

• Expérience de 2 ans minimum dans un poste équivalent.
• Bon relationnel et sens de l’écoute.
• Esprit d’équipe et appétence pour le service.

Responsabilités

• Réception et traitement des incidents et demandes de services.
• Préparation et déploiement de postes informatique.
• Dispatcing des demandes et incidents vers niveau 2.
• Acteur de projets divers de l’infrastructure.

Connaissances

Formation aux bonnes pratiques de support (ITIL V3 ou V4)

PC portable Windows 10/11 et iOS (iPhone et iPad)

Suite bureautique et cloud d’Office 365

Brassage de baies réseau

Visio Conférence BOYD et MTR (Teams)

Consoles d’administration : AD, Intune/EndPoint, SCCM, CyberWatch, Ucopia

Permis B

Formation

Formation informatique

Description du poste

TECHNICIEN POSTE DE TRAVAIL 45.

Description du poste : Dans le cadre d’un projet avec un groupe du domaine de la santé, nous recherchons un Technicien Poste de travail.

Intégré à l’équipe IT et encadré par son responsable, vous êtes en charge de :

• Réception et traitement des incidents et demandes de services via ticket, prise d’appel et demande de proximité.
• Préparation et déploiement de postes informatique
• Dispaching des demandes et incidents vers niveau 2
• Acteur de projets divers de l’infrastructure.

Compétences requises :

De formation informatique, vous avez une expérience de 2 ans minimum dans un poste équivalent.

Compétences :

• Formation aux bonnes pratiques de support (ITIL V3 ou V4)
• PC portable Windows 10/11 et iOS (iPhone et iPad)
• Suite bureautique et cloud d’Office 365
• Brassage de baies réseau
• Visio Conférence BOYD et MTR (Teams)
• Consoles d’administration : AD, Intune/EndPoint, SCCM , CyberWatch, Ucopia
• Permis B

Savoir-faire requis :

• Bon relationnel, sens de l’écoute et esprit d’équipe
• Appétence pour le service et le support clients
• Capacité à s’intégrer rapidement dans une équipe de production
• Rigoureux et organisé
• Motivé

Contact :
MARC SOREL
26 rue Daubenton
75005 PARIS
Telephone : [phone]
Fax : [phone]
E-mail : Répondre à cette offre