Technicien Poste de travail / Help desk / Assistant utilisateurs-Confirmé itinérant

Almatek; Levallois-Perret; On-site; EUR 32,000 - 46,000; Full time

Job summary

Almatek recherche pour l'un de ses clients un Technicien de support itinérant (Technicien Poste de Travail). Vous assurez l'installation et le bon fonctionnement des postes et systèmes liés au poste de travail sur plusieurs sites, avec déplacements réguliers.

Le candidat idéal possède 3 à 7 ans d'expérience sur postes de travail Windows, maîtrise ServiceNow et connaissances réseau; mobilité et autonomie exigées pour intervenir à Levallois-Perret et dans les environs.

Qualifications

• Base solide sur postes de travail Windows (3–7 ans).
• Maîtrise d'un outil ITSM, ServiceNow idéalement, avec 2+ ans d'expérience.
• Expérience en milieu industriel et connaissance réseau de base.
• Connaissances Office 365 et protocoles réseau (DNS/DHCP/TCP-IP).
• Bonne aisance à l'anglais technique; mobilité et autonomie demandées.

Responsibilities

• Installer et assurer le fonctionnement des postes informatiques et téléphoniques.
• Assurer le support itinérant sur plusieurs sites (Levallois-Perret, Saint-Soupplets, Dreux, Marolles-en-Seine).
• Participer au dépannage et à la garantie de service, avec déplacements réguliers.

Skills

Windows desktop

ITSM (ServiceNow)

Milieu industriel

Office 365

Réseau de base

Anglais technique

Déplacements itinérants

Tools

ServiceNow

Job description

Almatek recherche pour l'un de ses clients, Technicien Poste de travail / Help desk / Assistant utilisateurs- Confirmé itinérant.

Intitulé du poste

Technicien de support itinérant (Technicien Poste de Travail)

Contexte et mission

Le technicien assure l'installation et la garantie de fonctionnement des équipements informatiques et/ou téléphoniques (matériels et logiciels) liés au poste de travail.

Sites et rythme d'intervention:

• Levallois-Perret : 2 jours par semaine
• Saint-Soupplets : 2 jours par semaine (grosse usine, avec la population VIP)
• Dreux : 1 jour toutes les 2 semaines
• Marolles-en-Seine : 1 jour toutes les 2 semaines

Mobilité : véhicule personnel indispensable (non fourni par Econocom).

Compétences techniques requises

• Postes de travail Windows : expérimenté (3 à 7 ans)
• Outil ITSM (idéalement ServiceNow) : 4 ans d'expérience, minimum 2 ans
• Évolution en milieu industriel : 4 ans d'expérience, minimum 1 an
• Office 365 : junior (moins de 3 ans)
• Brassage réseau : junior (moins de 3 ans)
• Protocoles réseau (DNS, DHCP, TCP/IP) : junior (moins de 3 ans)

Compétences comportementales et linguistiques

• Travail en équipe : expérimenté (3 à 7 ans)
• Bon relationnel (contact avec une population VIP)
• Anglais : technique / intermédiaire

Profil recherché (synthèse)

Technicien support avec une solide base Windows (3 à 7 ans), une bonne pratique d'un outil ITSM (ServiceNow de préférence) et une expérience en environnement industriel. Les compétences réseau et Office 365 peuvent être de niveau junior. Bon relationnel exigé, avec de l'autonomie dans les déplacements.