TECHNICIEN IT – ANNEMASSE 74

Informatis-TS; Annemasse; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée en technologie recherche un technicien support IT à Annemasse. Vous serez responsable de l'assistance technique, la gestion du parc informatique et la rédaction de procédures. Un BTS en informatique ou une expérience équivalente est requis. Le candidat idéal doit avoir un bon niveau d'anglais et une connaissance des réseaux et systèmes. Ce poste est en CDI.

Qualifications

• Expérience opérationnelle dans un environnement de support IT.
• Compétences en gestion du parc informatique.
• Capacité à rédiger des procédures techniques.

Responsabilités

• Assistance aux utilisateurs et dépannage 1er niveau.
• Gestion et inventaire du parc informatique.
• Rédaction des procédures techniques manquantes.
• Gestion des tickets selon les priorités.

Connaissances

Anglais (B1-B2)

Gestion des équipements réseau

TCP/IP

DHCP

DNS

Installation d'imprimantes

Windows 10 et 7 Pro

Microsoft Office 2013

Microsoft 365

VoixP

Formation

BTS informatique ou expérience équivalente

Outils

Lexmark

Zebra

Intermec

Description du poste

Offre n 20a : 2827
Publié le : 12/01/2024
Fonction : TECHNICIEN
Contrat : CDI
Lieu de mission : ANNEMASSE
D e9partement : 74
Salaire : Suivant profil

TECHNICIEN IT 0 ANnemasse 74

Description du poste

Dans le cadre d a0un important projet, nous recherchons un technicien support IT. Int eat e9 au service IT, vous eatres en charge de :

• Assistance aux utilisateurs et d e9pannage 1er niveau.
• Gestion du parc informatique, inventaire et gestion du stock
• R e9daction des proc e9dures techniques manquantes.
• R e9daction de proc e9dures de prise de poste IT pour les collaborateurs de remplacement (backup en cas d 0estabsence ou maladie).
• Gestion des tickets et classification selon les urgences (formation apr e8s intégration).
• Coordination avec le responsable IT France sur les probl e9matiques qui d e9passent le niveau du technicien et avec l a0IT global en son absence.
• Aide et assistance sur les projets IT (migration, impl e9mentation ...etc.).

Comp e9tences requises

• BTS informatique ou exp e9rience cquivalente
• Anglais : bon niveau (lu et e9crit principalement B1-B2)
• Gestion d e9quipements dans un r e9seau e0 nineo;comp e9tences de base dans les technologies suivantes au niveau des clients :
• TCP/IP
• DHCP
• DNS
• Bonne connaissance dans l e9installation d e9 imprimante et la r e9solution d e9incident li e9 aux technologies :
• Lexmark
• Zebra
• Intermec
• Bonne connaissance dans les processus d e9installation automatis e9 des PC et la r e9solution d e9incident dans les technologies :
• Windows 10 et 7 Pro
• Microsoft Office 2013
• Microsoft 365
• R e9seau t e9l e9phonique : finalisation du projet de mettre en place la VoixP France + solution pour am e9liorer / remplacer le parc DECT.
• R e9seau t e9l e9phone mobile : Apple est le standard de groupe

Contact

Contact :
MARC SOREL
26 rue Daubenton
75005 PARIS
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Fax : [phone]
E-mail : R e9pondre e0 cette offre