Technicien.ne Support IT – Hybride avec Télétravail

ARTEMYS NORMANDIE; Rennes; Hybrid; EUR 24,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Carte SWILE

Mutuelle Groupe

Participation Groupe

Accompagnement RH

Événements entreprise

Job summary

Artemys Normandie recherche un Technicien.ne Support IT en CDI pour intervenir sur des missions auprès de nos clients situés près de Rennes (35). Le poste est hybride avec 1 jour de télétravail et une rémunération entre 24 000 et 26 000 € annuels.

Vous assurerez le support 100 % distance, traitez les demandes et incidents (accès, mot de passe, 2FA), et support applicatif, avec installation du module imprimantes thermiques et gestion des impressions.

Qualifications

• Bases techniques en support desk et/ou première expérience en informatique
• Rigueur et sens du service client
• Esprit d'équipe et capacité à travailler en mode agile

Responsibilities

• Assurer le support 100 % à distance pour les clients
• Traiter les demandes et incidents (accès, mot de passe, double authentification)
• Assurer le support applicatif et l’assistance utilisateur
• Installer le module imprimantes thermiques et résoudre les problèmes d’impression

Skills

Support desk

Esprit d'équipe

Sens du service

Tools

Active Directory

ServiceNow

Office 365

Job description

Artemys Normandie recherche un Technicien.ne Support IT en CDI pour intervenir sur des missions auprès de nos clients situés près de Rennes (35). Le poste est hybride avec 1 jour de télétravail et une rémunération entre 24 000 et 26 000 € annuels.

Vous assurerez le support 100 % distance, traitez les demandes et incidents (accès, mot de passe, 2FA), et support applicatif, avec installation du module imprimantes thermiques et gestion des impressions.