Technicien(ne) Support IT de Proximité — Parc & Stock

ENTORIA; Levallois-Perret; On-site; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Job summary

ENTORIA recherche un Chargé de support de proximité au sein de la Direction des Systèmes d'Information. Vous assurez la préparation et le maintien du matériel en condition opérationnelle et apportez l’assistance et le dépannage aux utilisateurs sur le matériel remis par l’entreprise.

Rattaché au Responsable Production IT, vous gérez les habilitations sur les environnements bureautiques (Office 365 et applications métiers), le parc informatique local et le stock.

Qualifications

• Autonomie et rigueur exigées.
• Écoute et compréhension des demandes, proposer des solutions conformes aux procédures.
• Capacité de reporting et de suivi des tickets.
• Maintien du backlog des tickets de support.

Responsibilities

• Préparer et maintenir en condition opérationnelle le matériel pour les utilisateurs.
• Gérer les habilitations sur les environnements bureautiques (Office 365, applications métiers).
• Assurer la gestion du parc informatique local.
• Assurer la gestion du stock.

Skills

Autonomie

Rigueur

Ecoute active

Capacité de reporting

Education

BTS/DUT Informatique ou équivalent

Tools

Office 365

Gestion d'inventaire IT

Job description

ENTORIA recherche un Chargé de support de proximité au sein de la Direction des Systèmes d'Information. Vous assurez la préparation et le maintien du matériel en condition opérationnelle et apportez l’assistance et le dépannage aux utilisateurs sur le matériel remis par l’entreprise.

Rattaché au Responsable Production IT, vous gérez les habilitations sur les environnements bureautiques (Office 365 et applications métiers), le parc informatique local et le stock.