Technicien(ne) Support IT Bilingue – Anglais Courant

NX GROUP (NIPPON EXPRESS GROUP); Roissy-en-France; On-site; EUR 26,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

13-ème mois

Participation et bonus

Prise en charge du transport quotidien

RTT

Job summary

NX GROUP (NIPPON EXPRESS GROUP) propose un poste de technicien support informatique bilingue à Roissy-en-France, au sein du service informatique. Vous assurez le support de premier niveau et participez à l’installation et la maintenance du parc informatique.

Le poste nécessite Bac+2 en informatique, une première expérience en support et une mobilité avec permis B. L’anglais est utilisé quotidiennement dans les échanges.

Qualifications

• Anglais courant indispensable (oral et écrit).
• Bac+2 en informatique requis.
• Permis B et mobilité éventuelle.

Responsibilities

• Fournir un support technique de premier niveau par téléphone, mail et prise en main à distance (ou sur site).
• Installer, configurer et assurer la maintenance du parc informatique (postes, imprimantes, périphériques).
• Suivre les demandes via l’outil de gestion des incidents et documenter les interventions.
• Échanger régulièrement en anglais avec les interlocuteurs internes et externes.

Skills

Anglais courant

Service client

Autonomie

Education

Bac+2 en informatique

Tools

Windows OS

Office 365

Job description

NX GROUP (NIPPON EXPRESS GROUP) propose un poste de technicien support informatique bilingue à Roissy-en-France, au sein du service informatique. Vous assurez le support de premier niveau et participez à l’installation et la maintenance du parc informatique.

Le poste nécessite Bac+2 en informatique, une première expérience en support et une mobilité avec permis B. L’anglais est utilisé quotidiennement dans les échanges.