Technicien(ne) Support Informatique N2/N3 – Poste & Téléphonie

Eau de Paris SA

Paris

Sur place

EUR 30 000 - 36 000

Plein temps

Il y a 5 jours

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Résumé du poste

Eau de Paris SA recherche un technicien(ne) support utilisateur pour prendre en charge le support N2/N3 des postes de travail et des environnements mobiles, à distance ou sur site, en lien avec les équipes IT.

Vous participerez à la gestion du parc, à l’élaboration de documents, et vous contribuerez aux projets d’évolution des environnements. Vous maîtrisez GLPI, Intune/Knox, Windows 11 et Office 365; vous aimez le travail en équipe et le relationnel.

Qualifications

Bac+2 en informatique et bonnes connaissances des SI.
Support N2/N3 sur postes et environnements mobiles à distance ou sur site.
Maîtrise des outils GLPI, Intune/Knox, Windows 11 et Office 365.
Bon relationnel et travail en équipe pour réussir dans vos nouvelles fonctions.

Responsabilités

Assurer le support de N2/N3 sur l’environnement de travail (poste, téléphonie/mobile, reprographie, salles de réunion).
Participer à la gestion de l’inventaire du parc matériel et à la production de documents du pôle.
Communiquer avec les utilisateurs et les clients de la DSI et maintenir les documents à jour.