Support Informatique N2/N3 – Déploiement & Poste de Travail

Eau de Paris SA; Paris; Hybride; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Eau de Paris SA recherche un technicien(ne) support IT pour assurer le support des utilisateurs sur les environnements Poste de travail et mobilité, en mode hybride.

Vous participerez à la gestion du parc matériel, à la documentation et aux projets d’évolution des environnements utilisateurs. Bac+2 en informatique et compétences Intune/Knox, GLPI, Windows 11 et Office 365 sont requis.

Qualifications

• Bac+2 en informatique ou équivalent requis.
• Bonne connaissance des SI et des environnements utilisateurs.
• Capacité à travailler en équipe et à communiquer avec les utilisateurs.

Responsabilités

• Assurer le support N2/N3 des environnements utilisés (poste de travail, téléphonie, mobilité, reprographie).
• Participer à la gestion de l’inventaire et à la mise à jour des documents du pôle.
• Contribuer aux projets d’évolution et déploiement des solutions logicielles et matérielles.

Connaissances

Support N2/N3

Gestion de l’inventaire

Documentation pôle

Communication utilisateurs

Formation

Bac+2 en informatique

Outils

Intune

Knox

GLPI

Windows 11

Office 365

Description du poste

Eau de Paris SA recherche un technicien(ne) support IT pour assurer le support des utilisateurs sur les environnements Poste de travail et mobilité, en mode hybride.

Vous participerez à la gestion du parc matériel, à la documentation et aux projets d’évolution des environnements utilisateurs. Bac+2 en informatique et compétences Intune/Knox, GLPI, Windows 11 et Office 365 sont requis.