Technicien(ne) IT — Support Proximité Itinérant | Mobilité

Everience

Carpentras

Sur place

EUR 28 000 - 36 000

Plein temps

14 jours+

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Avantages offerts par ce poste

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Mutuelle et transport 50%

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Résumé du poste

Everience recherche un Technicien(ne) Support de Proximité Itinérant(e) pour assurer le support sur plusieurs sites autour de Carpentras. Vous serez le point de contact entre les utilisateurs et l’IT, garantissant la continuité du service et une expérience utilisateur de qualité.

Vous intervenez sur le terrain, diagnostiquer et résoudre les incidents, installer et configurer postes et matériels, tout en gérant le parc et les déplacements, avec un véhicule de fonction prévu.

Qualifications

Formation en informatique (Bac à Bac+2/3) ou expérience sur poste similaire.
Première expérience réussie en support utilisateurs de proximité.
Permis B obligatoire pour déplacements sur les sites.
Bonne connaissance de Windows 10/11 et de la suite Microsoft 365.
Maîtrise d’un outil ITSM et gestion de parc/Inventaire.

Responsabilités

Assurer un support de proximité réactif auprès des utilisateurs sur plusieurs sites.
Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et bureautiques.
Gérer le suivi des demandes et informer régulièrement les utilisateurs de l’avancement.
Préparer, installer et configurer les postes et équipements informatiques.
Gérer le cycle de vie du matériel et participer à la gestion de la mobilité.