Technicien IT Itinérant — Support sur sites & Visioconf
Qualis Levallois
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Avantages offerts par ce poste
Résumé du poste
Qualis IT Paris recherche un Technicien Support de Proximité - itinérant pour intervenir sur les sites clients autour de Bordeaux, notamment Mérignac.
Le poste implique des déplacements et la gestion des incidents informatiques sur place: postes de travail, réseaux et visioconférence, avec familiarité ITSM et suivi des tickets. Contrat intérim de 3 mois minimum, démarrage rapide.
Permis B obligatoire et véhicule de service fourni pour les déplacements.
Qualifications
- 3 à 5 ans d'expérience en support informatique de proximité
- Connaissances des environnements postes de travail, réseaux et visioconférence
- Expérience avec un outil ITSM
- Sens aigu du service client
- Bon relationnel, autonomie et réactivité
- Capacité à intervenir sur différents sites clients
- Permis B obligatoire
Responsabilités
- Intervenir directement sur les sites clients et diagnostiquer/résoudre les incidents sur site
- Prendre en charge et suivre les tickets dans l'outil ITSM
- Traiter les demandes et incidents liés aux postes de travail, réseaux et visioconférence
- Effectuer les contrôles et interventions de premier niveau sur les équipements de visioconférence
- Assurer la gestion du stock informatique et la traçabilité des interventions
- Participer aux projets et déploiements IT
Connaissances
Outils
Description du poste
Qualis IT Paris recherche un Technicien Support de Proximité - itinérant pour intervenir sur les sites clients autour de Bordeaux, notamment Mérignac.
Le poste implique des déplacements et la gestion des incidents informatiques sur place: postes de travail, réseaux et visioconférence, avec familiarité ITSM et suivi des tickets. Contrat intérim de 3 mois minimum, démarrage rapide.
Permis B obligatoire et véhicule de service fourni pour les déplacements.
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