Technicien Proximité Itinérant | Support Utilisateur ITSM

Onyx-Conseil; Paris; Sur place; EUR 30 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Onyx-Conseil recherche un Technicien de proximité itinérant pour intervenir sur Paris et les points de vente, avec véhicule obligatoire. Vous assurez le support utilisateur Chromebook, Windows et MacOS, et assurez le maintien en condition opérationnelle des équipements.

Rattaché au responsable Proximité IT, vous pilotez le backlog, réalisez la maintenance préventive, et coordonnez les interventions des partenaires. Mobilité quotidienne requise, sens du service et autonomie sont essentiels.

Qualifications

• CHROMEBOOK et GLPI ITSM pour support utilisateur.
• Windows et MacOS maîtrisés pour l’environnement Apple/Windows.

Responsabilités

• Piloter le backlog et veiller au respect de la chaîne de support.
• Assurer le support de proximité et être un facilitateur sur le terrain.
• Réaliser la maintenance préventive et garantir la conformité lors des projets d'expansion.
• Gérer le parc matériel informatique et accompagner les magasins dans sa maîtrise.
• Suivre les interventions des partenaires/sous-traitants et collaborer avec le Responsable de Proximité Informatique.

Connaissances

CHROMEBOOK

GLPI ITSM

Microsoft Windows

MAC OS

Description du poste

Onyx-Conseil recherche un Technicien de proximité itinérant pour intervenir sur Paris et les points de vente, avec véhicule obligatoire. Vous assurez le support utilisateur Chromebook, Windows et MacOS, et assurez le maintien en condition opérationnelle des équipements.

Rattaché au responsable Proximité IT, vous pilotez le backlog, réalisez la maintenance préventive, et coordonnez les interventions des partenaires. Mobilité quotidienne requise, sens du service et autonomie sont essentiels.