Technicien Support IT Itinérant – Front Office

Qualis Levallois; Pierre-Bénite, Nantes; Sur place; EUR 39 000 - 44 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Indemnités intérim

Tickets restaurant

Résumé du poste

Qualis IT Paris recherche un Technicien Support de Proximité / IT Corner pour intervenir sur un périmètre multi-sites, dont Pierre-Bénite. Vous assurerez le support de proximité, l’accueil des utilisateurs et les dépannages sur les postes et équipements.

Le poste implique des déplacements et le remplacement du matériel, avec une organisation tournante et des tickets à traiter en continu. Poste en intérim de 3 mois minimum.

Qualifications

• Bac+2 minimum en informatique ou formation équivalente.
• Minimum 5 ans d'expérience sur un poste similaire.
• Déplacements à prévoir sur un périmètre multi-sites.

Responsabilités

• Prendre en charge les tickets de proximité et les résoudre.
• Analyser, diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels.
• Assurer le suivi des demandes jusqu'à leur résolution et planifier les interventions.
• Intervenir sur les postes de travail et équipements, installer et dépanner.
• Gérer le stock et le parc informatique, et organiser les retours.

Formation

Bac+2 en informatique ou formation équivalente

Description du poste

Qualis IT Paris recherche un Technicien Support de Proximité / IT Corner pour intervenir sur un périmètre multi-sites, dont Pierre-Bénite. Vous assurerez le support de proximité, l’accueil des utilisateurs et les dépannages sur les postes et équipements.

Le poste implique des déplacements et le remplacement du matériel, avec une organisation tournante et des tickets à traiter en continu. Poste en intérim de 3 mois minimum.