Technicien(ne) informatique

ECM Technologies; Paris; Hybrid; EUR 35,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

12 RTT par an

Compte épargne temps après un an

Formation continue

Avantages CSE

Job summary

Villages d'Enfance Ensemble recrute une technicien.ne informatique en CDI à temps plein, basé dans l’Ouest et avec déplacements hebdomadaires sur les villages de la région et trimestriellement au siège social à Paris. Le poste commence fin 2026 et s’inscrit dans un environnement Microsoft 365 (SharePoint, Teams, OneDrive) avec Active Directory, Azure, Osticket et Intune.

Le profil recherché est une formation bac+2 en informatique ou une expérience équivalente, avec une expérience en gestion de

Qualifications

• Formation bac+2 en informatique ou équivalent.
• Expérience gestion parc PCs pour PME.
• Connaissance suite bureautique et outils PC.
• Connaissance Osticket souhaitable.
• Capacité rédactionnelle pour supports de formation.

Responsibilities

• Installer, configurer, paramétrer les équipements.
• Déployer les équipements.
• Gérer le stock d’équipements en attente d’affectation.
• Gérer le stock d’équipements pour missions.
• Maintenir les équipements en conditions opérationnelles (répondre aux incidents).
• Former les collaborateurs à l’usage des outils (O365, cybersécurité, RGPD).
• Déplacements sur l’ensemble des villages de l’ouest (60% du temps).

Skills

Réseau LAN/WAN

Support technique

Gestion de parc informatique

Cybersécurité basics

Education

Bac +2 en informatique

Tools

Microsoft 365

SharePoint

Teams

OneDrive

Active Directory

Microsoft Azure

Osticket

Intune

Job description

Contrat à durée indéterminée PARIS (75) 35000 - 38000 €

Il faut tout un village pour grandir

Certains métiers changent vos vies ! Chez Villages d'Enfance Ensemble (anciennement SOS Villages d'Enfants), nous recrutons des femmes et des hommes qui veulent s’engager pour des frères et sœurs séparés de leurs parents sur décision de justice, dans un environnement familial protecteur et épanouissant.

Notre modèle d’accueil de type familial permet aux enfants de trouver la sécurité affective et les repères éducatifs dont ils ont besoin, auprès de professionnel·le·s engagé·e·s dans la durée, dans le respect de leurs droits, jusqu’à leur autonomie et donc leur inclusion pleine et entière dans la société.

La fondation Villages d’Enfance Ensemble recrute: Une technicien.ne informatique en CDI à temps plein

Poste basé dans la région Ouest avec des déplacements hebdomadaires sur l’ensemble des villages de la région et trimestriellement au Siège Social (Paris 14ème)

Poste à pourvoir à partir du décembre 2026

Votre mission

Sous la responsabilité du DSI et du responsable technique, votre mission consiste à garantir le maintien en conditions opérationnelles des équipements informatiques et outils de communication.

Votre rôle :

• Installer, configurer, paramétrer, personnaliser les équipements
• Déployer les équipements
• Gérer le stock d’équipements en attente d’affectation
• Gérer le stock d’équipements pour missions
• Maintenir les équipements en conditions opérationnelles (répondre aux incidents et demandes utilisateurs, réinstaller les équipements à leur retour en stock)
• Assurer le maintien en condition opérationnelle des équipements des salles de réunion
• Assurer le maintien en condition opérationnelle du Réseau Local (LAN)
• Former les collaborateurs du siège et des villages à l’usage des outils informatiques notamment O365, sensibilisation à la cybersécurité et RGPD
• Déplacement à prévoir sur l’ensemble des villages de l’ouest (60% du temps)

Environnement technique Microsoft 365 (Sharepoint, TEAMS, Onedrive...) Active Directory, Microsoft Azure, Osticket et Intune.

Profil recherché

Le technicien informatique a idéalement suivi une formation de niveau bac +2 en informatique ou bénéficie d’une expérience en formation et dans la thématique concernée.

Compétences requises

Connaissances de base et techniques :

• Réseau Firewall, switch

Savoir Faire

• Expérience opérationnelle de la gestion d’un parc de PC pour une PME
• Connaissance des outils PC classiques : suite bureautique, compression, etc.
• Connaissance si possible de Osticket
• Compétence rédactionnelle pour création de supports de formation

Savoir Être

• Sens du service client
• Sens de l’organisation et de la rigueur
• Sens de la diplomatie, patience et capacité d’adaptation
• Réactivité, autonomie et travail en équipe

Conditions de travail et avantages :

• Télétravail selon charte
• 12 RTT par an
• Compte épargne temps après un an d'ancienneté
• Vous pourrez profiter des avantages mis en place par le Comité Social Économique (CSE) : Cheque culture, Chèque vacances, Chèque cadeau, etc.
• Des locaux dans Paris, en face du parc de Montsouris
• Un accès à la formation continue afin d'accompagner votre montée en compétences et enrichir vos connaissances
• Salaire compris entre 35k€ et 38 K€ selon expérience
• Déplacements réguliers sur le territoire régional et trimestriellement à Paris