Technicien(ne) informatique

Fondation Villages d'Enfance Ensemble; Nantes; Hybrid; EUR 35,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Télétravail selon charte

12 RTT par an

Compte épargne temps

Chèques culture / vacances / cadeau

Formation continue

Job summary

La Fondation Villages d’Enfance Ensemble recrute une technicienne informatique en CDI à temps plein. Vous assurez le maintien en conditions opérationnelles des équipements et outils de communication, déployez le matériel et gérez le stock, tout en formant les utilisateurs.

Poste basé dans l’Ouest avec déplacements hebdomadaires sur les villages et trimestriellement au siège à Paris. Bac+2 informatique ou expérience équivalente requis, maîtrise Microsoft 365/AD/Azure, Osticket; sens du service et

Qualifications

• Formation bac+2 en informatique ou expérience équivalente.
• Maîtrise de l’environnement Microsoft 365 et des outils de communication.
• Connaissances de base en réseau et sécurité (Firewall, switch).

Responsibilities

• Installer, configurer et déployer le matériel informatique.
• Gérer le stock et le déploiement des équipements sur les villages.
• Maintenir le réseau LAN et les équipements en condition opérationnelle.
• Former les collaborateurs à l’usage des outils et à la cybersécurité.
• Déplacements réguliers sur l’ensemble des villages de l’ouest (60%).

Skills

Réseau Firewall

Switch

Savoir-Être organisation

Rigueur

Education

Bac+2 informatique

Tools

Osticket

Suite bureautique

Active Directory

Job description

Certains métiers changent vos vies ! Chez Villages d'Enfance Ensemble (anciennement SOS Villages d'Enfants), nous recrutons des femmes et des hommes qui veulent s’engager pour des frères et sœurs séparés de leurs parents sur décision de justice, dans un environnement familial protecteur et épanouissant.

Notre modèle d’accueil de type familial permet aux enfants de trouver la sécurité affective et les repères éducatifs dont ils ont besoin, auprès de professionnel·le·s engagé·e·s dans la durée, dans le respect de leurs droits, jusqu’à leur autonomie et donc leur inclusion pleine et entière dans la société.

La fondation Villages d’Enfance Ensemble recrute : Une technicien.ne informatique en CDI à temps plein

Poste basé dans la région Ouest avec des déplacements hebdomadaires sur l’ensemble des villages de la région et trimestriellement au Siège Social (Paris 14ème)

Poste à pourvoir à partir du décembre 2026

Sous la responsabilité du DSI et du responsable technique, votre mission consiste à garantir le maintien en conditions opérationnelles des équipements informatiques et outils de communication.

Votre rôle :

• Installer, configurer, paramétrer, personnaliser les équipements
• Déployer les équipements
• Gérer le stock d’équipements en attente d’affectation
• Gérer le stock d’équipements pour missions
• Maintenir les équipements en conditions opérationnelles (répondre aux incidents et demandes utilisateurs, réinstaller les équipements à leur retour en stock)
• Assurer le maintien en condition opérationnelle des équipements des salles de réunion
• Assurer le maintien en condition opérationnelle du Réseau Local (LAN)
• Former les collaborateurs du siège et des villages à l’usage des outils informatiques notamment O365, sensibilisation à la cybersécurité et RGPD
• Déplacement à prévoir sur l’ensemble des villages de l’ouest (60% du temps)

Environnement technique Microsoft 365 (Sharepoint, TEAMS, Onedrive...) Active Directory, Microsoft Azure, Osticket et Intune.

Le technicien informatique a idéalement suivi une formation de niveau bac +2 en informatique ou bénéficie d’une expérience en formation et dans la thématique concernée.

Compétences requises

Connaissances de base et techniques :

• Réseau Firewall, switch

Savoir Faire

• Expérience opérationnelle de la gestion d’un parc de PC pour une PME
• Connaissance des outils PC classiques : suite bureautique, compression, etc.
• Connaissance si possible de Osticket
• Compétence rédactionnelle pour création de supports de formation

Savoir Être

• Sens du service client
• Sens de l’organisation et de la rigueur
• Sens de la diplomatie, patience et capacité d’adaptation
• Réactivité, autonomie et travail en équipe

Conditions de travail et avantages :

• Télétravail selon charte
• 12 RTT par an
• Compte épargne temps après un an d'ancienneté
• Vous pourrez profiter des avantages mis en place par le Comité Social Économique (CSE) : Cheque culture, Chèque vacances, Chèque cadeau, etc.
• Des locaux dans Paris, en face du parc de Montsouris
• Un accès à la formation continue afin d'accompagner votre montée en compétences et enrichir vos connaissances
• Salaire compris entre 35k€ et 38 K€ selon expérience
• Déplacements réguliers sur le territoire régional et trimestriellement à Paris