TECHNICIEN EXPERT EN INFORMATIQUE GUYANE

Ministère de la Justice; Guyane; Hybrid; EUR 30,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Restauration d’entreprise dégressive

Télétravail jusqu’à 3 jours/semaine

Mutuelle Intériale

Accessibilité transport (RER E, M)

Parking privatif

Remboursement 75% transports

Association sportive et culturelle

Mobilité interne et formations (jusquà

Crèche partenaire en Île-de-France

Job summary

Le Ministère de la Justice recrute pour la Direction du numérique afin de maintenir le système d’information et le parc matériel en état de marche dans les tribunaux et établissements pénitentiaires.

Vous assurez le support de proximité, les déploiements, la sécurité et l’actualisation des outils de suivi, tout en rédigeant des procédures et en participant aux réunions d’équipe.

Qualifications

• Poste de travail (W11, MECM)
• Bureautique (Microsoft Office LibreOffice)
• Messagerie (Exchange 2016, SP2)
• Télephonie mobile sécurisée (Samsung)
• Outils (GLPI, Easy Vista, OCS)
• Supervision (Centreon, Vcenter Server, HyperV)
• Serveurs (Windows Serveur, Linux CentOS)
• Réseau d’infrastructure et desserte fibre
• Câblage et desserte fibre et filaire

Responsibilities

• Maintenir le système d’information et le parc matériel en conditions opérationnelles.
• Soutien de proximité et assistance aux utilisateurs dans les tribunaux et établissements.
• Suivre l’activité des prestataires et installer/miser en service du matériel.
• Maintenir équipements et logiciels informatiques, déployer les solutions de sécurité.
• Assurer le dépannage de niveau 2 et la rédaction de procédures.
• Réaliser les tableaux de bord et les inventaires quotidiens.

Skills

Poste de travail W11

MECM

Bureautique Office/LibreOffice

Exchange 2016

VPN

Active Directory

Réseau d’infrastructure

Câblage fibre et réseau

Cisco routeurs

Firewalls JUNIPER/Forcepoint

Sondes STREAMCORE

HyperV

Windows/Linux Serveurs

Centreon/Vcenter

Tools

GLPI

Easy Vista

OCS

Job description

La Direction du numérique recrute : rejoignez-la !

Le ministère de la Justice s’est engagé dans une dynamique de transformation numérique ambitieuse au profit d’une justice plus lisible, plus accessible et plus efficace. L’ambition est de faire du ministère de la Justice un acteur majeur dans le développement de l’administration numérique.

La Direction du numérique définit ainsi, au regard des orientations interministérielles et en lien avec les directions et services, la stratégie de développement du numérique du ministère.

Vos missions

Au-delà des déploiements de projets, il s’agit pour le (la) technicien(ne) de proximité de maintenir en conditions opérationnelles le système d’information et le parc de matériel informatique. Bras armé du département informatique et télécommunications (DIT) en région, vous serez l’acteur privilégié du soutien de proximité et viendrez en appui des différents domaines techniques. Vous interviendrez au plus proche des utilisateurs dans les différents tribunaux, établissements pénitentiaires et unités éducatives.

Dans le cadre des déploiements de projets: suivre l’activité des prestataires (prise de RDV, suivi technique, validation des dossiers techniques et des prestations), le cas échéant procéder à l’installation et à la mise en service de matériel dans les locaux techniques.

Dans le cadre des déploiements: procéder aux installations et renouvellements des équipements et logiciels informatiques, maintenir ces équipements en condition opérationnelle et de sécurité et assurer le déploiement des solutions de sécurité.

Dans le domaine des dépannages: assurer une activité de support téléphonique périodique et le dépannage de niveau 2, venir en soutien des domaines du Département Informatique et Télécommunications (DIT).

Pour ce qui relève du volet organisationnel: réaliser les actions de restitution en actualisant au quotidien les outils de suivi de l’activité, d’inventaire ainsi que les tableaux de bord du département, rédiger des procédures et compte-rendu liés à l’activité et participer aux réunions d’équipe et de projets ciblés.

En outre, à la demande de sa hiérarchie, le (la) technicien(ne) s’acquittera de toute mission entrant dans le cadre des activités du DIT.

Votre profil

Connaissances

• Poste de travail (W11, MECM)
• Bureautique (Microsoft Office LibreOffice)
• Messagerie (Exchange 2016, SP2)
• Téléphonie mobile sécurisée (Samsung)
• Outils (GLPI, Easy Vista, OCS)
• Supervision (Centreon, Vcenter Server, HyperV)
• Serveurs (Windows Serveur, Linux CentOS)
• Fonctionnement et architecture d’un réseau d’infrastructure
• Câblage et constitution de la desserte fibre et filaire

Savoir-faire

• Masterisation (MECM, MDT)
• Télé-déploiement (MECM)
• Dépannage niveau 2 et 3 sur sites et en PMAD
• Paramétrage impression (Konica, Epson, etc.)
• Connexion à distance (VPN)
• Administration Active Directory
• Paramétrage bornes WIFI
• Paramétrage éléments actifs: routeurs (CISCO), switch (Extreme Networks), Firewalls (JUNIPER/Forcepoint), sondes de priorisation (STREAMCORE)

Savoir-être

• Relationnel, sens de la pédagogie
• Adaptabilité, travail en équipe
• Rigueur, autonomie, réactivité
• Capacités rédactionnelles

Avantages

• Restauration d’entreprise à tarif dégressif
• Télétravail jusqu’à 3 jours par semaine
• Mutuelle obligatoire (Intériale)
• Accessibilité en transport (RER E Rosa Parks, T3b, M12 Front populaire, M7 Corentin Cariou puis navette fluviale)
• Parking privatif (vélo, voiture, scooter…)
• Remboursement des frais des transports en communs à hauteur de 75% (selon plafonds fixé)
• Association sportive et culturelle
• Partenariat avec une crèche d’entreprise en Ile-de-France
• Des opportunités d’évolutions (mobilité interne, ascendante)
• Des opportunités de formation allant jusqu’à 3 formations par an