Technicien Micro-Informatique — Support Utilisateurs

Sup Interim; Dijon; On-site; EUR 20,000 - 27,000; Full time

Job summary

Sup Interim Dijon recherche un Technicien Micro-Informatique H/F pour renforcer son client basé à Dijon. Vous assurez le support de proximité et à distance, l’installation et la maintenance des postes, et l’assistance sur Microsoft 365.

Vous diagnostic et résolvez les incidents matériels et logiciels et vous suivez les tickets via l’outil de gestion GLPI. Profil Bac+2 informatique et 2 ans d’expérience requis; sens du service et esprit d’équipe.

Qualifications

• Formation Bac +2 en Informatique (BTS SIO, DUT/BUT Informatique ou équivalent)
• Expérience de 2 ans minimum dans le support informatique et bureautique.
• Savoir être :

Responsibilities

• Support utilisateurs de proximité et à distance.
• Installation, configuration et maintenance des postes de travail.
• Assistance sur les outils Microsoft 365.
• Diagnostic et résolution des incidents matériels et logiciels.
• Suivi et traitement des tickets d'incidents et demandes de service.

Skills

Support informatique

Windows 11

Microsoft Office

Outlook

Teams

SharePoint

Active Directory

GLPI

Prise en main à distance

Réseau TCP/IP

Wi‑Fi

Imprimantes réseau

Education

BTS SIO / DUT/BUT Informatique

Tools

GLPI

Job description

Sup Interim Dijon recherche un Technicien Micro-Informatique H/F pour renforcer son client basé à Dijon. Vous assurez le support de proximité et à distance, l’installation et la maintenance des postes, et l’assistance sur Microsoft 365.

Vous diagnostic et résolvez les incidents matériels et logiciels et vous suivez les tickets via l’outil de gestion GLPI. Profil Bac+2 informatique et 2 ans d’expérience requis; sens du service et esprit d’équipe.