Technicien Informatique - Support & Déploiement (DiJON) Partiel

Securinfor; Nantes; Hybrid; EUR 10,000 - 15,000; Part time

Job summary

SECUIRNFOR recherche un technicien informatique à mi-temps pour la région de Dijon. Vous assurerez l’assistance et le support aux utilisateurs, et vous gérerez le déploiement et le remplacement de matériel.

Vous devrez diagnostiquer les incidents, gérer les priorités d’intervention et suivre les tickets, tout en garantissant la qualité de service et la satisfaction client. Permis B obligatoire.

Qualifications

• Vous justifiez d'une expérience réussie sur un poste similaire.
• Vous êtes titulaire d'une formation diplômante en informatique.
• Vous appréciez le travail en itinérance et les environnements dynamiques.
• Vous êtes organisé(e), autonome et doté(e) d'un bon relationnel.
• Permis B obligatoire.

Responsibilities

• Assurer l’assistance et le support aux utilisateurs.
• Réaliser le déploiement, l’installation et le remplacement de matériel informatique.
• Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels.
• Gérer les priorités d’intervention en toute autonomie.
• Créer et suivre les tickets d’incidents.
• Garantir la qualité de service et la satisfaction client.

Skills

Assistance utilisateur

Support technique

Déploiement matériel

Installation matériel

Remplacement matériel

Diagnostic incidents

Gestion priorités

Tickets incidents

Qualité de service

Satisfaction client

Education

Formation diplômante en informatique

Job description

SECUIRNFOR recherche un technicien informatique à mi-temps pour la région de Dijon. Vous assurerez l’assistance et le support aux utilisateurs, et vous gérerez le déploiement et le remplacement de matériel.

Vous devrez diagnostiquer les incidents, gérer les priorités d’intervention et suivre les tickets, tout en garantissant la qualité de service et la satisfaction client. Permis B obligatoire.