Technicien IT Support & Microsoft 365 - Junior (Nantes)

VOYAGEXPERT; Nantes; Hybride; EUR 23 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle Santé

Tickets restaurant

Pass transport

Télétravail 2 jours/semaine

Ordinateur portable

Restauration

Résumé du poste

COISI, société du groupe VOYAGEXPERT, recrute un Technicien Support IT / Microsoft 365 (Junior) en CDI pour notre équipe de Nantes.

Vous assurerez le support de proximité, installerez et configurerez PC, imprimantes et équipements, et rédigerez des guides simples pour faciliter le quotidien.

Vous interviendrez sur les incidents 1er et 2e niveau, participerez aux projets IT et bénéficierez d'un télétravail partiel (2 jours/semaine) et d'avantages attractifs.

Qualifications

• Formation : Bac +2 en informatique minimum.
• Expérience : +3 ans en support IT ou motivation similaire.
• Compétences: assistance technique et résolution de problèmes.

Responsabilités

• Accompagner et dépanner les collaborateurs sur le poste de travail, la messagerie et les outils métiers.
• Installer et configurer PC, imprimantes, téléphones et accessoires.
• Gérer incidents de niveau 1 et 2 et escalader si nécessaire.
• Rédiger des guides simples pour faciliter l'usage au quotidien.
• Se déplacer occasionnellement sur nos sites distants.

Connaissances

Support utilisateur

Rédaction guides simples

Esprit d'équipe

Formation

Bac+2 informatique

Outils

Microsoft 365

Windows PC

Description du poste

COISI, société du groupe VOYAGEXPERT, recrute un Technicien Support IT / Microsoft 365 (Junior) en CDI pour notre équipe de Nantes.

Vous assurerez le support de proximité, installerez et configurerez PC, imprimantes et équipements, et rédigerez des guides simples pour faciliter le quotidien.

Vous interviendrez sur les incidents 1er et 2e niveau, participerez aux projets IT et bénéficierez d'un télétravail partiel (2 jours/semaine) et d'avantages attractifs.