Technicien Support Proximité N1+ — Nantes (Intérim)

Qualis Recrutement; Nantes; Sur place; EUR 27 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

Qualis Recrutement recherche un Technicien Support Utilisateurs de Proximité N1+ pour intervenir à Nantes. Mission d'intérim longue durée avec démarrage rapide. Vous assurez le support sur site, diagnostiquez et résolvez les incidents et participez à la gestion du parc informatique.

Vous avez au moins 2 ans d'expérience en support proche et vous maîtrisez Windows et Microsoft 365. Permis B obligatoire; autonomie et sens du service attendus.

Qualifications

• Expérience minimum de 2 ans en support utilisateurs de proximité.
• Maîtrise des environnements Windows et de Microsoft 365.
• Bon relationnel, sens du service et autonomie.
• Permis B obligatoire.

Responsabilités

• Assurer le support de proximité N1/N1+ auprès des utilisateurs.
• Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et bureautiques.
• Installer, configurer et maintenir les postes de travail et périphériques.
• Préparer et déployer les équipements informatiques.
• Accompagner les utilisateurs sur Microsoft 365.
• Gérer les tickets via l’outil ITSM et documenter les interventions.
• Participer à la gestion du parc informatique.

Connaissances

Support utilisateurs

Windows

Microsoft 365

Diagnostic technique

Outils

GLPI

Description du poste

Qualis Recrutement recherche un Technicien Support Utilisateurs de Proximité N1+ pour intervenir à Nantes. Mission d'intérim longue durée avec démarrage rapide. Vous assurez le support sur site, diagnostiquez et résolvez les incidents et participez à la gestion du parc informatique.

Vous avez au moins 2 ans d'expérience en support proche et vous maîtrisez Windows et Microsoft 365. Permis B obligatoire; autonomie et sens du service attendus.