Technicien IT Support et Infra Industrielle (N1/N2)

Condat SA; Chasse-sur-Rhône; Sur place; EUR 28 000 - 34 000; Plein temps

Résumé du poste

Condat SA recherche un technicien(ne) helpdesk et support systèmes et réseaux pour une équipe de proximité composée de 4 personnes.

Vous assurez le support de niveaux 1 et 2, parfois sur site, auprès des utilisateurs des fonctions administratives, commerciales, logistiques et industrielles. Vous garantissez la disponibilité des équipements et services informatiques, contribuez à résoudre les incidents et participez au maintien opérationnel des infrastructures.

Qualifications

• Formation Bac+2 en informatique ou équivalent.
• Première expérience dans le domaine Systèmes & Réseaux
• Anglais professionnel
• Rigueur, méthode et organisation
• Sens du service et qualités relationnelles
• Autonomie et sens de l'initiative

Responsabilités

• Support utilisateurs N1 / N2 et traitement des tickets jusqu'à clôture
• Support informatique industrielle sur équipements de production et outils numériques
• Gestion du parc informatique: postes, comptes et déploiements
• Documentation et amélioration continue: base de connaissances et procédures
• Sensibilisation à la cybersécurité et aux bonnes pratiques

Connaissances

Microsoft 365

Windows 10/11

Active Directory

Réseaux TCP/IP

Wi‑Fi

VPN

Outils de ticketing

Support informatique industrielle

Postes de production

Formation

Bac+2 en Informatique ou équivalent

Outils

Microsoft 365

Windows 10/11

Active Directory

Outils de ticketing

Réseaux TCP/IP

Wi‑Fi

VPN

Terminaux RF

Lecteurs code-barres

Équipements industriels connectés

Description du poste

Condat SA recherche un technicien(ne) helpdesk et support systèmes et réseaux pour une équipe de proximité composée de 4 personnes.

Vous assurez le support de niveaux 1 et 2, parfois sur site, auprès des utilisateurs des fonctions administratives, commerciales, logistiques et industrielles. Vous garantissez la disponibilité des équipements et services informatiques, contribuez à résoudre les incidents et participez au maintien opérationnel des infrastructures.